外卖骑手的压力来源与价格敏感度调查问卷

您好，我们正在开展关于外卖骑手的压力来源与价格敏感度的调研，感谢您抽出时间参与本次调查，您的反馈对我们非常重要

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q3:您整体感受到的工作压力程度是

几乎没有压力

压力较轻

压力中等

压力较大

压力极大

Q4:您认为外卖骑手的压力来源中，以下哪几项影响较大

订单配送超时处罚

派单距离不合理

顾客差评/投诉

平台佣金抽成比例

恶劣天气配送要求

交通安全风险

社保福利保障不足

同行竞争抢单

Q5:平台佣金抽成比例变化对您的压力影响程度是

完全没有影响

影响较小

影响中等

影响较大

影响极大

Q6:请您对订单量不稳定带来的压力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前平台的每单配送价格是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:如果配送距离相同，您能接受的每单配送价格最低是多少

3元及以下

3.1-4元

4.1-5元

5.1元及以上

Q9:当每单配送价格下降0.5元时，您会选择

增加接单量弥补收入

减少接单量，保留多余休息时间

考虑转行离开行业

没什么变化，维持原有接单量

Q10:相比半年前，您感受到的工作压力变化是

压力明显减小

压力略有减小

基本没有变化

压力略有增大

压力明显增大

Q11:当配送价格降低时，您会优先通过以下哪种方式调整应对

加快配送速度，接更多订单

只接距离近、价格高的订单

减少每日工作时长

向平台反馈诉求

没有应对办法，只能接受

Q12:请您对顾客超时差评罚款带来的压力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为配送价格的波动对您整体压力的影响程度是

完全不影响

影响较小

影响中等

影响较大

影响极大

Q14:如果提高每单配送价格1元，您认为您的工作压力会

大幅降低

小幅降低

基本没有变化

小幅上升

大幅上升

Q15:除收入相关因素外，您觉得外卖骑手的压力来源还包括哪些

吃饭休息时间不固定

不被社会尊重认可

家庭不支持这份工作

长期户外作业身体损耗大

没有职业发展空间

Q16:您能接受同一订单配送距离不变，雨天高峰期配送价格不上涨吗

完全不能接受

不太能接受

无所谓

勉强可以接受

完全可以接受

Q17:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的月收入范围大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q19:您是否认为当前配送价格高低是影响您工作压力的最核心因素

完全不同意

不太同意

不一定

比较同意

完全同意

Q20:您向其他朋友推荐成为外卖骑手的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您对于优化配送价格、缓解外卖骑手工作压力还有什么其他建议

填空1

外卖骑手的压力来源与价格敏感度调查问卷

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2个月前

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