外卖骑手的社会责任认知绩效满意度调查

您好！感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手的社会责任认知绩效满意度调查，您的真实反馈对我们了解相关现状、推动行业健康发展非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

外卖骑手

外卖平台工作人员

普通消费者

行业研究人员

其他

Q2:您认为目前外卖骑手群体整体的社会责任认知水平如何

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q3:您是否认为外卖骑手需要主动提升自身社会责任认知水平

非常需要

比较需要

无所谓

不太需要

完全不需要

Q4:您认为外卖骑手应当承担的社会责任包含以下哪些方面

遵守交通规则，保障出行安全

保障餐品配送完好，维护消费者权益

爱护公共环境，不随意丢弃餐盒垃圾

主动维护公共秩序，配合城市管理

积极参与社会公益服务，帮助有需要的人

Q5:您对目前外卖骑手社会责任认知整体达标情况是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您所在的平台是否组织过外卖骑手的社会责任认知相关培训

经常组织

偶尔组织

从未组织过

不清楚

Q7:您认为外卖平台对提升骑手社会责任认知的重视程度如何

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q8:请您给当前外卖骑手群体社会责任认知的整体绩效打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为外卖骑手的社会责任认知高低对其服务绩效的影响程度是

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响比较小

几乎没有影响

Q10:您是否认同‘外卖骑手的社会责任认知提升有助于整个行业口碑改善’这个观点

非常认同

比较认同

中立

不太认同

完全不认同

Q11:您认为哪些方式能有效提升外卖骑手的社会责任认知

平台开展定期培训宣传

行业出台相关规范要求

将社会责任表现纳入骑手绩效考核

社会舆论正面引导

骑手自主学习提升

Q12:您对当前平台将外卖骑手社会责任认知表现纳入绩效考核的做法是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

没有相关做法，无法评价

Q13:您认为当前针对外卖骑手社会责任认知的宣传推广力度足够吗

非常足够

比较足够

一般

不太足够

完全不足

Q14:您身边的外卖骑手对社会责任相关内容的关注程度如何

非常关注

比较关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q15:您认为外卖骑手的社会责任认知提升对改善社会就业环境有没有帮助

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

没有帮助

Q16:您认为目前外卖骑手在社会责任认知践行方面存在哪些主要问题

填空1

Q17:您对提升外卖骑手群体的社会责任认知水平有哪些具体建议

填空1

外卖骑手的社会责任认知绩效满意度调查

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