外卖骑手的科技产品接受度可行性调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次外卖骑手的科技产品接受度可行性调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，问卷无需填写个人隐私信息，请放心作答。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您日常使用智能设备（智能手机、智能穿戴等）的年限是

少于3年

3-5年

6-10年

10年以上

Q5:您是否会主动尝试新推出的、用于辅助配送的科技产品

非常愿意，会第一时间尝试

愿意尝试，同事先用没问题我再用

不确定，看是否免费使用

不太愿意，习惯用现有工具

非常不愿意，不想改变使用习惯

Q6:请对您自身接受新科技产品的意愿打分（1分非常不愿意，10分非常愿意）

分数

标签

Q7:您目前配送工作中已经在使用哪些科技类辅助产品

智能语音导航

智能取餐柜

无人机/自动配送车辅助

智能排班系统

路径自动规划系统

智能接单助手

穿戴式智能配送设备

Q8:您认为现有配送相关的科技产品对提升您的配送效率帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

反而降低效率

Q9:如果推出一款新的配送辅助科技产品，您更关注哪方面

是否能提升接单/配送效率

操作是否简单易上手

使用是否需要付费

会不会泄露个人信息

会不会增加额外的工作负担

Q10:您能够接受新科技产品需要花多少时间学习操作

10分钟以内

10分钟-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q11:您认为哪些因素会阻碍您接受新的配送科技产品

操作太复杂，学不会

需要付费使用，成本太高

不信任新科技的可靠性

现有工具已经够用，不需要更换

担心影响派单权益

Q12:您向其他骑手推荐新型配送科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:如果科技产品可以自动帮您规划最优配送路径，您会接受使用吗

一定会用

大概率会用

不确定，试试看

大概率不会用

一定不会用

Q14:如果AI智能语音设备可以帮您自动回复顾客消息，您愿意接受使用吗

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q15:您能接受使用智能穿戴设备（比如智能头盔）来辅助配送吗

完全可以接受

可以接受，只要不需要自己花钱

勉强可以，不影响工作就行

不太能接受，觉得不习惯

完全不能接受

Q16:对于需要付费订阅的专业配送辅助科技产品，您的接受度是

只要能提升效率，愿意付费

月费用不超过30元可以接受

月费用不超过10元可以接受

只接受免费使用，绝不付费

不确定，看效果再决定

Q17:您希望新的配送科技产品能帮您解决哪些问题

提升配送效率，增加接单量

减少走错路的时间消耗

降低和顾客沟通的时间成本

自动处理取送核对等繁琐流程

保障配送过程中的骑行安全

Q18:您对于提升外卖骑手的科技产品接受度还有什么其他的想法或建议

填空1

外卖骑手的科技产品接受度可行性调研问卷

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