外卖骑手的科技产品接受度口碑调研

您好，我们正在开展外卖骑手的科技产品接受度口碑调研，希望您能抽出几分钟分享真实体验与看法，您的回答将帮助我们更好地了解行业现状，推动科技产品更好地服务骑手群体，本次调研所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您的从业时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日常使用的外卖配送智能设备主要是哪里提供的

平台统一配发

自行购买

两者都有

Q3:您日常配送工作中常用的科技产品有哪些

智能配送头盔

智能语音导航

自动派单系统

续航升级智能充电宝

路径规划APP

取餐柜智能存取设备

体温检测智能手环

Q4:您对目前使用的工作类科技产品整体接受程度如何

完全不能接受

接受度较低

一般接受

接受度较高

完全接受

Q5:请您对当前配送所用科技产品的易用性打分（1分最难用，5分最好用）

分数

标签

Q6:请您对当前配送科技产品提升配送效率的效果打分（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q7:新上市的配送类科技产品推出时，您的态度通常是

非常愿意第一时间尝试

有同行尝试没问题后再尝试

需要平台强制要求才会尝试

完全不想尝试，习惯旧产品

Q8:您觉得学习使用新的配送科技产品的难度怎么样

非常难，学不会

难度较高，需要花很久学习

难度一般，看教程就能会

难度很低，一学就会

Q9:影响您外卖骑手的科技产品接受度的主要因素有哪些

操作太复杂，增加工作量

价格太高，负担不起

稳定性差，经常出故障

泄露个人位置隐私

对提升效率没帮助

体积太重太大，携带不方便

Q10:您是否愿意为了提升配送效率自行购买专业配送科技产品

非常愿意，只要能提升效率就买

如果价格不贵可以考虑购买

只有平台补贴才会考虑购买

完全不愿意，只使用平台提供的产品

Q11:您目前使用的科技产品中，有哪些让您觉得体验不好的地方

填空1

Q12:您身边同行对新型配送科技产品的整体接受情况是

大部分都愿意尝试接受

大概一半人愿意尝试

只有少数人愿意接受

几乎没人愿意尝试新的产品

Q13:您通常通过哪些渠道了解新推出的配送科技产品

平台官方通知推广

同行骑手分享推荐

短视频/社交平台广告

线下经销商推荐

其他

Q14:您觉得当前配送科技产品更新换代的频率怎么样

更新太慢，跟不上需求

更新速度合适

更新太快，刚习惯就被淘汰

Q15:请给目前配送类科技产品的口碑打个分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:如果平台推出新一代智能配送设备，您是否愿意更换使用

非常愿意，第一时间更换

如果是免费更换就愿意

旧设备不坏就不更换

完全不愿意更换

Q17:对于未来服务于外卖骑手的科技产品，您有什么期待和建议

填空1

Q18:您的月收入范围是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-10000元

10000元以上

Q19:您当前的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q20:您的性别是

男

女

不愿透露

外卖骑手的科技产品接受度口碑调研

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