外卖骑手的人工智能态度需求调研

您好！本次调研旨在了解外卖骑手对人工智能应用于行业的看法与需求，非常感谢您抽出时间参与关于外卖骑手的人工智能态度相关调研，您的回答对我们十分重要。

Q1:您的从业时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要跑哪种类型的订单

专送

众包

混合接单

Q3:您平均每天的接单量大概是

20单以内

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您日常工作中使用过人工智能相关工具吗（比如智能派单、智能路径规划等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q5:请您对目前使用的人工智能派单系统的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对目前使用的人工智能路径规划功能的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为人工智能工具对您的单量收入有什么影响

明显提升收入

有一点提升收入

几乎没有影响

降低了收入

Q8:您认为人工智能工具对您的配送效率有什么影响

大幅提升配送效率

小幅提升配送效率

几乎没有影响

降低了配送效率

Q9:您是否担心人工智能发展会取代外卖骑手的工作

非常担心

有点担心

不太担心

完全不担心

Q10:您目前觉得人工智能在工作应用中存在哪些问题

派单不合理，距离过远/顺路规划差

无法识别特殊路况/天气调整方案

遇到特殊订单无法灵活处理

算法要求太苛刻压缩了休息时间

暂未发现明显问题

Q11:整体而言您对当前工作中人工智能应用的接受程度是

非常接受，能帮我减轻负担

比较接受，利大于弊

中立，无所谓好坏

比较排斥，弊大于利

非常排斥，不愿意使用

Q12:您希望人工智能在哪些场景为外卖骑手提供更多帮助

订单顺路规划优化

实时规避拥堵/禁行路段

恶劣天气自动调整配送时间要求

异常订单智能协调改派

智能预估收入帮您规划接单量

违规申诉智能协助

Q13:您是否愿意尝试更多人工智能相关的工具来辅助日常配送工作

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为外卖骑手相关的人工智能工具最需要优先优化哪方面

派单规则的灵活性

路线规划的准确性

工作强度的合理分配

特殊场景的适配能力

对骑手权益的保障

Q15:您认为人工智能的应用会不会拉大不同骑手之间的收入差距

肯定会，头部骑手获得的好单更多

可能会，有一定影响

不好说

应该不会，影响不大

完全不会

Q16:您对服务于外卖骑手的人工智能产品还有哪些具体的需求或建议

填空1

外卖骑手的人工智能态度需求调研

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