外卖骑手人工智能态度与福利满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手对人工智能应用及福利保障的相关看法，诚邀您参与分享真实体验，帮助我们更好地优化相关服务与保障。请您围绕自身实际情况作答，所有数据仅用于调研分析。

Q1:您的从业年限是？

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所属的平台类型是？

全职专送平台

众包兼职平台

同时做全职和众包

Q3:您日常工作中使用人工智能派单系统的频率是？

每天必用，完全依赖系统派单

大部分时间用，偶尔自己抢单

很少用，主要自己抢单

几乎不用

Q4:您对当前人工智能派单系统的路线规划合理性打多少分？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:您是否认同人工智能派单比人工派单更节省您的配送时间？

完全认同

部分认同

不认同

不确定

Q6:面对人工智能派单系统的不合理派单，您是否有顺畅的申诉调整渠道？

有，申诉很容易通过

有，但申诉很难通过

没有申诉渠道

不知道有申诉渠道

Q7:您认为目前人工智能配送相关应用，对您的收入整体影响是？

明显提升收入

有一定提升

没有变化

有一定降低

明显降低收入

Q8:您向其他同行推荐当前平台人工智能调度系统的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您觉得当前人工智能调度系统存在哪些问题？

距离规划不合理

单量分配不均

忽略特殊天气/路况

超时判定不人性化

无法识别骑手实际情况

没有明显问题

Q10:您是否享受平台提供的社保类福利保障？

全职缴纳五险

兼职缴纳部分意外险

没有任何社保类福利

不清楚自己的保障情况

Q11:您对平台目前提供的劳动福利保障整体是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您目前享受过平台提供的哪些福利？

恶劣天气补贴

充电/停车补贴

健康体检

节日福利

技能培训

子女关怀福利

没有享受过任何福利

Q13:您对平台恶劣天气补贴的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前福利保障是否匹配您的工作强度？

完全匹配

基本匹配

不匹配

严重不匹配

Q15:针对人工智能带来的配送效率提升，您认为平台是否应该同步提高骑手的基础福利保障？

应该，效率提升的收益应该分给骑手

无所谓，不关心

不应该，保持现有即可

Q16:您对优化人工智能调度系统有什么具体建议？

填空1

Q17:您最希望增加哪方面的骑手福利保障？

填空1

Q18:您整体对平台目前的人工智能应用和福利保障是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

外卖骑手人工智能态度与福利满意度调查问卷

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