关于外卖骑手的人工智能态度问卷调查

您好！我们正在开展关于外卖骑手的人工智能态度调研，希望通过您的反馈了解人工智能技术对外卖骑手群体的影响，本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q5:您日常工作中使用人工智能相关工具（AI派单、AI导航、智能客服等）的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q6:您是否了解人工智能技术在您日常工作中的应用逻辑

非常了解

大概了解

仅听说过

完全不了解

Q7:您对工作中应用的人工智能工具整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请您对人工智能派单系统的合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对人工智能导航的路线规划准确性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为人工智能工具给您的工作带来了哪些积极影响

缩短找路时间，提升配送效率

派单更合理，减少无效跑动

智能客服快速解决问题，节省时间

降低沟通成本

其他

Q11:您认为目前人工智能工具存在哪些问题

派单不合理，经常出现远距离/顺路性差的订单

导航规划错误，绕路耽误时间

无法识别特殊场景的需求，灵活性差

系统判定违规不准确，容易误罚

其他

Q12:您认为人工智能技术的普及会增加您的工作压力吗

会大幅增加压力

会轻微增加压力

几乎没有影响

会降低工作压力

Q13:您担心未来人工智能会替代外卖骑手的工作吗

非常担心

有点担心

不太担心

完全不担心

Q14:针对外卖骑手的人工智能态度相关讨论中，您认为当前技术发展更偏向平台还是骑手群体

完全偏向平台利益

更偏向平台利益

两者比较均衡

更偏向骑手权益

完全偏向骑手权益

Q15:您是否愿意学习使用更多新的人工智能工作工具

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不愿意

Q16:您有多大可能性会推荐同行使用目前平台的人工智能工作工具？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q17:您对人工智能工具在骑手工作场景中的应用还有哪些其他想法或建议

填空1

关于外卖骑手的人工智能态度问卷调查

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2个月前

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