外卖骑手的人工智能态度与政策影响调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手的人工智能态度及相关政策影响调研，希望了解您作为外卖骑手的真实感受与看法，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写。

Q1:您当前从事外卖骑手行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常工作中使用带有人工智能算法的配送调度系统的频率是

每天都用

每周3-5天

每周1-2天

几乎不用

Q3:您是否了解当前针对外卖骑手的人工智能算法应用相关监管政策

非常了解

了解一些

听说过但不清楚具体内容

完全没听说过

Q4:您认为人工智能调度系统对您的日常配送效率有什么影响

大幅提升效率

有一定提升

几乎没有影响

降低了配送效率

Q5:相比人工调度，您更偏好人工智能算法调度吗

非常偏好，人工智能调度更合理

比较偏好

无所谓，都可以

不太偏好，还是人工调度更灵活

非常不偏好

Q6:请对当前人工智能调度系统分配订单的公平性打分（1分最不公平，5分最公平）

分数

标签

Q7:请对当前人工智能调度系统设置的配送时长合理性打分（1分最不合理，5分最合理）

分数

标签

Q8:您是否认为人工智能算法的应用让您的工作压力变大了

是的，压力增加非常多

有一定增加

几乎没有变化

反而降低了我的工作压力

Q9:您认为人工智能算法调度带来的负面影响包括哪些

不断压缩配送时长

订单分配不合理

缺少人性化调整空间

系统出错后申诉困难

没有感受到明显负面影响

Q10:监管政策要求平台公开外卖骑手的人工智能算法相关信息后，您有没有看到过相关公开内容

看到过详细内容

只看到过简单介绍

听说公开了但没看到

完全不知道这件事

Q11:针对外卖平台人工智能算法的监管政策出台后，您的工作体验有没有改善

有非常明显的改善

有轻微改善

没有任何变化

反而变差了

Q12:请对当前监管政策规范人工智能算法应用的效果打分（1分完全没效果，5分效果非常好）

分数

标签

Q13:您是否支持进一步加强对平台人工智能算法应用的监管

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常不支持

Q14:您认为人工智能的发展会取代外卖骑手的工作吗

一定会，全自动配送很快就会普及

可能会，未来10年内会替代大部分岗位

不太会，只能辅助不能完全取代

完全不可能，配送始终需要人工完成

Q15:您希望政策在规范外卖行业人工智能应用方面，重点解决哪些问题

合理设置配送时长，避免算法压榨

完善算法出错后的申诉机制

保障骑手对算法规则的知情权

平衡人工智能调度和人工调整的空间

避免人工智能技术带来的就业替代

Q16:您对规范外卖行业人工智能应用或者相关政策还有什么其他建议

填空1

外卖骑手的人工智能态度与政策影响调研问卷

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2个月前

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