关于外卖骑手的新能源接受度客户满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手的新能源接受度客户满意度调查,您的回答对我们研究新能源在外卖配送领域的应用推广非常重要,请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的身份是

外卖平台企业管理人员
外卖站点站长/负责人
外卖骑手
普通消费者
新能源行业从业者
其他行业人员

Q2:您是否了解外卖配送领域使用新能源车辆的相关情况

非常了解
有所了解
仅听说过
完全不了解

Q3:您所在外卖站点目前使用的配送车辆主要是哪种能源类型

传统燃油车
铅酸电池电动车
新能源锂电池电动车
混和能源车辆
不清楚

Q4:您是否接触过新能源配送车辆

长期使用
偶尔使用
仅体验过
从未接触

Q5:您作为相关从业者,对推广外卖配送使用新能源车辆的推荐程度是多少?(0-10分)

选项1

Q6:您认为目前外卖骑手对新能源车辆的接受度整体处于什么水平

很高,大部分骑手都愿意接受
中等,约一半骑手能接受
较低,仅少部分骑手愿意尝试
很低,几乎没人愿意接受
不清楚

Q7:您认为影响外卖骑手的新能源接受度的核心因素有哪些

车辆购买/租赁成本
充电换电的便利性
续航里程
车辆承载能力
车辆动力性能
保养维修成本
平台补贴政策力度
个人使用习惯

Q8:您对当前新能源配送车辆的续航能力满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对当前外卖配送场景的新能源配套充电换电设施满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对当前新能源配送车辆的采购租赁价格满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对当前新能源配送车辆的保养维修成本满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对当前新能源配送车辆的骑行体验满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:如果更换新能源配送车,您是否可以接受使用换电模式补能

完全可以接受
可以接受但需要配套完善
勉强接受
完全不能接受

Q14:您认为当前针对外卖骑手使用新能源车辆的补贴政策是否足够

非常充足
基本够用
力度不足
完全没有相关补贴

Q15:如果使用成本和传统车辆相当,您是否愿意更换为新能源配送车辆

非常愿意,马上更换
愿意尝试
犹豫,需要看其他骑手反馈
不愿意更换

Q16:您认为推广新能源配送车辆能带来哪些好处

降低日常使用成本
更环保,减少碳排放
配送效率更高
车辆更智能,骑行体验更好
符合政策要求

Q17:您认为当前推广新能源配送车辆还存在哪些问题?

填空1

Q18:您预计未来3年内外卖领域新能源车辆的普及程度会达到什么水平

普及率超过70%
普及率达到40%-70%
普及率在10%-40%
普及率低于10%

Q19:您对提升外卖骑手的新能源接受度有哪些具体建议?

填空1
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