外卖骑手的远程办公体验与价格敏感度调查问卷

您好!本次调研旨在了解外卖骑手的远程办公体验与价格感知情况,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您是否有过远程办公(居家线上接单配送)相关的办公体验?

有长期相关体验
偶尔有相关体验
从未有过相关体验

Q3:您对当前外卖骑手的远程办公体验整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

1分
2分
3分
4分
5分

Q4:您日常进行远程办公时,主要使用的接单设备是?

个人智能手机
平台提供专用设备
平板设备
其他设备

Q5:您认为在远程办公模式下,最影响体验的因素有哪些?

接单系统稳定性
配送路线规划合理性
订单分配公平性
通讯信号覆盖
平台客服响应速度

Q6:您认为远程办公模式下,订单派单距离是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:您在远程办公过程中,遇到问题能否得到平台及时解决?

总能及时解决
大部分时候可以解决
偶尔能解决
几乎无法解决

Q8:相比线下驻点办公,您更偏好外卖骑手的远程办公模式吗?

非常偏好
比较偏好
无所谓
不太偏好
非常不偏好

Q9:您认为目前外卖骑手的远程办公体验有哪些需要改进的地方?

填空1

Q10:您当前每单配送的抽成比例大概是?

10%及以下
11%-15%
16%-20%
21%-25%
25%以上

Q11:您对当前平台的抽成价格是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:如果平台提供更稳定的远程接单系统,您能接受的抽成上浮比例是?

不接受上浮
上浮1%-3%
上浮4%-6%
上浮7%-10%
上浮10%以上

Q13:当配送距离增加1公里,您期望的配送价格上浮是多少?

不上浮
上浮0.5元以内
上浮0.6-1元
上浮1.1-2元
上浮2元以上

Q14:如果恶劣天气下配送价格没有上浮,您会选择继续远程接单吗?

一定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会
一定不会

Q15:您认为当前远距离订单的配送价格和劳动付出匹配吗?

完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q16:您觉得哪些订单类型的定价最不合理?

小重量远距离订单
大重量近距离订单
大重量远距离订单
预约单
夜间凌晨订单

Q17:如果平台提高配送价格但要求接单量达标,您会接受这个规则吗?

完全接受
比较接受
中立
不太接受
完全不接受

Q18:您能接受的最低每单配送收入(扣除抽成后)是多少?

3元及以下
3.1-4元
4.1-5元
5.1-6元
6元以上

Q19:对于平台配送价格调整,您有什么具体的建议?

填空1

Q20:您的性别是?

男
女

Q21:您的年龄范围是?

18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
外卖骑手的远程办公体验与价格敏感度调查问卷
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