外卖骑手的远程办公体验活动效果评估问卷

您好！本次调研旨在评估外卖骑手的远程办公体验活动效果，您的真实反馈对我们优化相关服务非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持与配合。

Q1:您是否参与过本次外卖骑手的远程办公体验活动

是，完整参与了活动

仅参与了部分活动环节

没有参与过本次活动

Q2:您的从业时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常主要的接单区域是

住宅小区集中区域

商务写字楼集中区域

院校园区

商圈美食街

城郊结合区域

Q4:本次远程办公体验活动的报名参与流程是否清晰便捷

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q5:您参与本次远程办公体验活动的主要动因是

平台官方邀请/要求参与

活动有福利补贴吸引

好奇远程办公体验想尝试

想要提出改进建议帮助优化

Q6:请您对本次活动的整体组织安排打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为本次远程办公体验的安排和您日常接单的时间冲突大吗

完全没有冲突

冲突较小，不影响正常接单

一般，部分安排需要调整接单时间

冲突较大，对正常接单影响明显

冲突非常大，没办法兼顾

Q8:您认为本次外卖骑手远程办公体验活动最吸引您的内容是哪些

线上安全培训课程

远程线上政策答疑

线上骑手经验分享会

心理关怀疏导活动

技能提升线上培训

Q9:对比线下同类活动，您认为本次远程形式的体验活动优势是什么

不用线下聚集，时间更灵活

可以随时随地参与，节省路程时间

线上互动门槛更低，敢于发言提问

没有明显优势，和线下活动差不多

Q10:您对本次远程办公体验活动提供的内容实用性评价是

非常实用，对日常工作帮助很大

比较实用，有一定帮助

一般，帮助不大

比较不实用，没什么帮助

完全不实用

Q11:请您对本次活动的内容丰富度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:活动开展过程中，线上系统/工具的稳定性怎么样

非常稳定，全程没有出现问题

比较稳定，仅出现小问题不影响体验

一般，偶尔卡顿但能继续参与

不稳定，频繁卡顿影响参与体验

非常不稳定，没办法正常参与

Q13:活动中工作人员的响应和服务是否及时到位

非常及时到位

比较及时到位

一般

比较不及时

完全没有响应服务

Q14:参与本次外卖骑手远程办公体验活动后，您对平台提供骑手服务的满意度有变化吗

提升很多

略有提升

没有变化

略有下降

下降很多

Q15:您认为本次远程体验活动还有哪些方面需要改进

活动时间安排可以更灵活

增加更多实用的内容

优化线上系统稳定性

提高活动福利补贴

增加互动环节，减少纯宣讲内容

Q16:如果后续再举办同类远程办公体验活动，您还愿意参与吗

非常愿意，肯定会参与

比较愿意，有空就会参与

不确定，看活动内容再决定

不太愿意，除非有强制要求

完全不愿意，不会再参与

Q17:您对本次外卖骑手的远程办公体验活动还有哪些其他的改进建议

填空1

外卖骑手的远程办公体验活动效果评估问卷

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