外卖骑手的远程办公体验品牌认知调查问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手的远程办公体验与相关品牌认知情况，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您当前的职业身份是

全职外卖骑手

兼职外卖骑手

其他配送服务从业者

关注该领域的其他人员

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前主要服务的外卖平台品牌是

美团外卖

饿了么

京东到家

达达快送

其他小众品牌

Q4:您是否认同外卖骑手属于远程办公类从业者

完全认同

部分认同

不认同

不清楚

Q5:您对当前远程办公模式下整体工作体验的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为外卖骑手的远程办公体验最核心的优势是什么

工作时间灵活自由

收入上不封顶，多劳多得

不需要固定办公场地，自由度高

不需要复杂的人际社交，压力更小

入行门槛低，容易入职

Q7:您认为当前外卖骑手的远程办公体验最大的问题是什么

没有稳定社保福利保障

工作强度大，风吹日晒

平台派单规则不合理，收入不稳定

没有职业归属感，不被社会尊重

交通安全风险高，缺乏配套保障

Q8:您日常远程办公（配送工作）中，主要依靠平台提供的哪些工具完成工作

骑手端配送APP

实时导航软件

通讯沟通工具

智能取餐柜硬件

平台配备的配送设备

Q9:您认为当前所在平台提供的工具，对提升外卖骑手的远程办公体验帮助有多大

帮助很大，大幅提升效率

有一定帮助，能满足基本需求

帮助很小，很多问题解决不了

几乎没有帮助，工具体验很差

Q10:您是否因为工作体验的原因，考虑过更换入驻的外卖平台品牌

经常考虑，已经在计划更换

偶尔考虑过，暂时还没行动

从来没有考虑过，对当前平台很满意

无所谓，哪个平台单多就去哪里

Q11:您向其他新人推荐当前入驻平台作为远程办公就业选择的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您选择当前入驻品牌，最核心的原因是什么

平台单量大，收入更高

补贴福利好，规则更公平

周边同行都在用，口碑好

入职流程简单，审核快

没有其他选择，只能加入这个平台

Q13:您了解外卖平台品牌相关信息，主要通过哪些渠道

线下骑手站点宣传

同行朋友推荐介绍

互联网社交媒体信息

平台招聘广告

短视频内容推荐

Q14:您认为不同品牌平台，在外卖骑手的远程办公体验上差异大吗

差异很大，头部平台体验好很多

有一定差异，但核心体验差不多

几乎没有差异，都是一样的模式

没体验过其他平台，不清楚

Q15:您每个月通过远程配送工作获得的平均收入大概是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q16:您对当前远程办公模式的收入情况是否满意

非常满意

基本满意

不满意，收入波动太大

非常不满意，付出和收入不匹配

Q17:您认为平台应该从哪些方面优化，改善外卖骑手的远程办公体验

优化派单规则，降低订单超时处罚

提高接单佣金，增加补贴福利

完善社保等基础保障

优化骑手APP功能，提升使用体验

增加骑手权益保障通道，合理解决申诉

Q18:您对提升外卖骑手远程办公体验还有什么其他建议

填空1

外卖骑手的远程办公体验品牌认知调查问卷

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