外卖骑手的灵活就业意愿与客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手的灵活就业意愿与服务客户满意度调查，您的真实反馈对我们研究灵活就业市场发展、提升外卖服务质量非常重要。

Q1:您的身份是

外卖骑手

点外卖的消费者

行业研究者

其他

Q2:若您是外卖骑手，您当前的就业类型是

专职全职外卖骑手

灵活就业兼职外卖骑手

众包自由骑手

Q3:您选择成为外卖骑手，最主要的原因是

时间自由灵活，可自主安排工作时长

收入门槛低，入行容易

收入上限不固定，多劳多得

暂时过渡，没有其他更好的选择

向往灵活就业模式，不想被固定工作约束

Q4:您对当前作为外卖骑手灵活就业的整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q5:您当前从事外卖骑手灵活就业已经多长时间

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q6:您是否满意当前每月的工作天数安排

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您是否可以自主决定每天的工作开始和结束时间

完全可以，非常自由

基本可以，只有极少数限制

不太可以，站点有强制要求

完全不可以，必须按规定时间上下班

Q8:您认为外卖骑手灵活就业模式最吸引您的优势有哪些

工作时间自主

收入结算灵活

无需坐班打卡

可以兼顾家庭或其他工作

入职退出成本低

Q9:您认为当前外卖骑手灵活就业存在哪些问题

社会保障不完善

订单收入不稳定

工作强度不可控

缺乏职业归属感

差评投诉处罚不合理

Q10:未来1年内您是否愿意继续保持外卖骑手灵活就业的状态

非常愿意，会长期从事

比较愿意，暂时会继续做

不确定，看后续收入情况

不太愿意，准备换工作

完全不愿意，已经在找新工作

Q11:如果有其他固定全职工作机会，您会放弃当前外卖骑手灵活就业吗

一定会放弃，想要稳定工作

可能会放弃，看新工作待遇

不一定，要看哪个更适合自己

不会放弃，更喜欢灵活就业状态

坚决不放弃，已经习惯当前模式

Q12:您对给您提供服务的外卖骑手整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为目前灵活就业的外卖骑手服务专业度如何

非常专业

比较专业

一般

不太专业

很不专业

Q14:您更倾向选择哪类外卖骑手提供服务

全职专职骑手，感觉更规范

灵活就业众包骑手，不介意类型

都一样，没有偏好

更偏好灵活就业骑手，配送速度更快

Q15:对于外卖骑手的灵活就业意愿，您认为政策层面是否需要提供更多支持

非常需要，灵活就业是未来趋势，应当重点保障

比较需要，适当完善保障即可

无所谓，保持现状就可以

不太需要，让市场自行调节

完全不需要

Q16:请对当前外卖骑手灵活就业模式的合理性打分（1-5分，1分最不合理，5分最合理）

分数

标签

Q17:您对提升外卖骑手灵活就业体验还有哪些具体建议

填空1

Q18:您对优化外卖骑手服务质量还有哪些其他建议

填空1

外卖骑手的灵活就业意愿与客户满意度调查问卷

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