外卖骑手的保险购买意愿口碑调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手的保险购买意愿口碑调研，希望能了解您作为外卖骑手对于相关保险的真实看法与需求，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您当前从事外卖骑手行业的时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的日均接单量大概是

少于20单

20-30单

31-50单

51单及以上

Q3:您目前是否已经购买了专门针对外卖骑手的商业保险

已经购买

没有购买，但有了解过相关产品

没有购买，也完全不了解

Q4:您认为外卖骑手工作发生意外风险的概率如何

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q5:您自身对购买外卖骑手专属保险的意愿程度打分（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:您了解外卖骑手相关保险信息的主要渠道是

平台统一推送介绍

骑手同事分享

保险公司广告

自媒体内容

其他渠道

Q7:您选择外卖骑手保险时，最看重哪些保障内容

交通意外身故/伤残保障

意外医疗保障

第三者责任保障

突发疾病保障

误工补贴保障

Q8:您能接受的外卖骑手专属保险年保费范围是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q9:目前平台提供的保险保障能否满足您的需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

平台没有提供相关保险

Q10:您没有购买额外商业保险的原因是（可多选）

保费太高

不知道有合适的产品

理赔流程太复杂

感觉不需要额外保障

投保流程太麻烦

Q11:您身边骑手同事购买专属保险的比例大概是

几乎没有人买

不到三分之一

大约一半

三分之二以上

几乎都买了

Q12:请您对目前您了解到的外卖骑手保险产品口碑打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您身边同事对已购买的外卖骑手保险的评价是什么

填空1

Q14:如果有合适的产品，您是否会推荐同行购买外卖骑手专属保险

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q15:您认为现有外卖骑手保险产品存在哪些问题

保障额度太低

保障范围太窄

保费不合理

理赔服务差

投保限制多

Q16:您更倾向于哪种投保方式

通过外卖平台统一投保

自行找保险公司投保

通过第三方互联网平台投保

通过代理人投保

Q17:您是否经历过骑行过程中的意外事故

经常发生

偶尔发生

从未发生过

Q18:如果您曾经理赔过外卖骑手相关保险，请简单说一下您的体验

填空1

Q19:您是否认为外卖平台应当强制为骑手购买足额的外卖骑手保险

非常同意，必须强制购买

同意，但希望保费由平台承担大部分

无所谓，看平台安排

不同意，会降低收入

其他

Q20:请说说您对优化外卖骑手保险产品的具体建议

填空1

外卖骑手的保险购买意愿口碑调研问卷

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