外卖骑手的保险购买意愿与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手的保险购买意愿与当前保险服务质量情况，您的反馈对我们优化相关保险产品与服务至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前的月均收入大致范围是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q3:您目前是否已经购买了针对职业意外相关的商业保险

已经购买

未购买，但了解过相关产品

未购买，也从未了解过

Q4:您是否认同外卖骑手职业需要配置专属商业保险

非常认同

比较认同

一般

不太认同

非常不认同

Q5:您目前的外卖骑手保险购买意愿强烈程度是

非常强烈，近期就打算购买

比较强烈，有合适的产品就会购买

一般，暂时不着急

比较低，不太考虑购买

完全没有购买意愿

Q6:您如果考虑购买保险，主要会关注哪些保障内容

交通事故意外身故/伤残保障

交通事故意外医疗保障

非机动车盗抢保障

第三方责任保障

大病医疗保障

误工补贴保障

Q7:您能接受每年缴纳的外卖骑手专属保险保费范围是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q8:您更倾向选择哪种缴费周期的保险产品

按天缴费

按月缴费

按季度缴费

按年缴费

Q9:您主要通过哪些渠道了解外卖骑手相关保险产品

平台统一推送/购买

保险公司官方渠道

保险业务员介绍

同行骑手推荐

短视频/社交平台广告

从未了解过

Q10:您认为当前市面上针对外卖骑手的保险产品选择丰富吗

非常丰富

比较丰富

一般

比较匮乏

非常匮乏

Q11:您对目前已购买的外卖骑手相关保险的服务质量打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:若您已经购买保险，理赔流程的便捷程度您是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未申请过理赔

Q13:您认为当前外卖骑手保险的保额设置能否满足您的需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

未购买过不清楚

Q14:哪些因素会提升您的外卖骑手的保险购买意愿

保费价格低廉

保额充足

保障范围匹配职业需求

理赔流程简单快速

平台统一组织购买

可灵活选择保障期限

Q15:目前阻碍您购买相关保险的主要原因是

保费太高

看不懂保险条款

没有匹配职业需求的产品

不信任保险公司

觉得自己不会出意外不需要

不知道哪里购买合适的产品

Q16:如果平台推出专属定制的外卖骑手保险，您是否愿意购买

非常愿意

比较愿意

看价格和保障再决定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您是否希望平台统一为骑手代扣代缴保险费用

非常希望，这样很方便

比较希望

无所谓

不太希望，希望自主选择

完全不希望

Q18:您日常工作中平均多久会遇到一次交通意外或人身伤害风险

几乎从来没有

每年1-2次

每半年1-2次

每个季度1-2次

每月都会遇到

Q19:您对现有外卖骑手保险产品还有哪些改进建议

填空1

外卖骑手的保险购买意愿与服务质量调查问卷

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