快递员的使用习惯调研及活动效果评估问卷

您好！本次调研旨在了解快递员的使用习惯，评估相关服务活动的实际效果，您的回答对我们优化服务至关重要，请根据您的真实情况填写。

Q1:您从事快递员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日均配送快递包裹数量约为

50件及以下

51-100件

101-150件

151件及以上

Q3:您日常主要使用什么品牌的电动车开展配送工作

续航100公里以内品牌车型

续航100-200公里品牌车型

续航200公里以上品牌车型

无固定品牌，以自有车辆为主

Q4:您平均多久给配送电动车充一次电

每天充电

每2-3天充电

每4-7天充电

一周以上充一次电

Q5:您日常配送过程中，高频使用的工具/设备包含哪些

智能快递驿站柜

手持快递扫码枪

配送路线规划APP

快递保温箱

便携打印快递单设备

Q6:您习惯在哪里给配送车辆充电

站点统一充电点

居住场所私人充电桩

公共共享充电桩

路边随意拉线充电

Q7:您参加过平台或站点组织的配送工具优惠换购活动吗

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

完全没听说过

Q8:您日常习惯使用什么方式联系收件人

直接拨打电话

平台内置短消息

第三方社交软件消息

短信通知

Q9:如果放在快递柜需要您额外支付费用，您还会习惯使用快递柜吗

依然习惯使用，愿意支付费用

看快递价值决定是否使用

尽量不用，选择驿站

绝对不会使用

Q10:您向其他同行推荐本次参与的活动的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q11:您认为影响您选择快递存放点的核心因素有哪些

存放点距离配送路线的距离

存放点收费高低

存放点能否保存大件/特殊件

存放点开放时间是否匹配配送时间

Q12:您习惯每天什么时间段集中配送派件

早8点-午12点

午12点-下午6点

下午6点-晚上10点

分多个时段错峰派件

Q13:您有没有使用过专门针对快递员的接单辅助APP

每天都用，已经养成使用习惯

偶尔用，主要还是平台自带功能

听说过但没尝试过

完全没听说过

Q14:本次活动开展后，您的日均配送效率有没有提升

提升非常明显

有一定提升

没有明显变化

反而降低了效率

Q15:您觉得本次活动最吸引您的点是什么

活动福利优惠力度大

活动内容贴合快递员的使用习惯需求

活动参与流程简单方便

活动奖品实用符合配送需求

Q16:请您给本次活动的整体效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您后续是否还愿意参与同类型针对快递员的服务活动

非常愿意

可以尝试

不确定

不太愿意

Q18:您对本次活动还有哪些改进建议

填空1

快递员的使用习惯调研及活动效果评估问卷

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