快递员的购买决策因素及购买渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解快递员群体的购买行为与快递员的购买决策因素，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您目前的从业年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q3:您平均每个月个人消费的总金额大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您日常购物主要使用哪些渠道

线下实体商铺

综合性电商平台（淘宝、拼多多、京东等）

社交电商（抖音、快手、微信小程序等）

社区团购平台

品牌官方小程序/公众号

批发团购市场

Q5:在影响快递员的购买决策因素中，您最看重以下哪一项

商品价格

商品质量

配送时效

品牌口碑

售后保障

购买便利性

Q6:您对商品价格在您购买决策中的影响程度打分

分数

标签

Q7:您对商品质量在您购买决策中的影响程度打分

分数

标签

Q8:您对配送时效在您购买决策中的影响程度打分

分数

标签

Q9:您对品牌口碑在您购买决策中的影响程度打分

分数

标签

Q10:您对售后保障在您购买决策中的影响程度打分

分数

标签

Q11:您对购买便利性在您购买决策中的影响程度打分

分数

标签

Q12:您购买日用快消品时，一般优先选择哪个渠道

线下社区超市

线上综合电商平台

社区团购平台

社交平台直播间

Q13:您购买工作装备（例如工服、保温箱、手机支架等）时，优先选择哪个渠道

站点统一采购

线下劳保用品店

线上综合电商平台

品牌官方渠道

Q14:哪些因素会推动您最终完成购买

朋友/同行推荐

平台优惠券/促销活动

商家的售后承诺

商品的用户真实评价

可以当场试用体验

Q15:您是否会因为同行的推荐改变您原本的购买选择

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

一定不会

Q16:您平均多久会进行一次大额（单次500元以上）消费购物

每周都有

每个月1-2次

每季度1-2次

半年1次

一年不到1次

Q17:您购物时遇到的主要困扰有哪些

预算有限，看中的商品价格偏高

买到过质量不合格的商品

售后维权困难

配送时间和自己的工作时间冲突

不知道哪里能买到性价比高的商品

Q18:针对工作相关用品，您是否愿意为了更高质量接受更高的价格

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q19:您日常购物更倾向于线上还是线下

几乎都在线上购买

大部分线上，少量线下

线上线下各一半

大部分线下，少量线上

几乎都在线下购买

Q20:您认为除了上述提到的因素，还有哪些快递员的购买决策因素对您影响较大？

填空1

Q21:您对目前购物的渠道有哪些改进建议？

填空1

快递员的购买决策因素及购买渠道调研问卷

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