快递员的产品功能需求满意度调查

您好，为了更好地了解快递员对工作相关产品的体验，优化匹配快递员的产品功能需求，我们开展本次满意度调研，烦请您抽出几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您从事快递员工作的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常使用工作类产品的频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每月少于3次

Q3:您对当前所用快递工作产品的整体满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:请对产品取派件导航功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请对产品地址信息识别功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对产品一键通知收件人功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对产品异常件上报功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请对产品驿站/快递柜对接功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对产品薪资日结查询功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对产品订单派单分配功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对产品路线规划功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请对产品售后问题处理功能的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为当前产品需要优化的核心功能有哪些

导航精准度

地址信息纠错

操作响应速度

派单合理性

数据统计准确性

离线可用功能

Q14:当前产品的功能是否能完全覆盖您日常的工作需求

完全不能覆盖

仅能覆盖少部分需求

能覆盖大部分需求

完全可以覆盖

Q15:您向其他同行推荐这款工作产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您是否遇到过因产品功能缺陷导致派件延误的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到

从未遇到

Q17:结合快递员的产品功能需求，您希望新增哪些功能

智能批量处理多订单

收件人地址智能备注

雨雪天特殊路线规划

投诉问题一键转接

同行互助接单功能

Q18:您对产品功能还有哪些其他的优化建议

填空1

快递员的产品功能需求满意度调查

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