快递员的产品功能需求与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展面向快递员群体的调研，旨在了解快递员的产品功能需求以及对相关品牌的认知情况，您的反馈对我们优化产品非常重要，请您花费几分钟时间填写问卷。

Q1:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日均配送快递的数量大概是

50件以内

51-100件

101-200件

200件以上

Q3:您目前使用的快递配送辅助产品的来源是

快递公司统一配备

自行购买

第三方平台提供

其他

Q4:您向其他同行推荐当前使用的配送辅助产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您日常工作中最常用的配送辅助产品功能有哪些

路线规划导航

取派件扫码录入

快递异常上报

收件信息管理

运费计算

驿站/网点信息查询

Q6:您对当前使用产品的路线规划功能满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前使用产品的扫码录入功能满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对当前使用产品的信息同步速度满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:当前产品是否能满足您的快递员的产品功能需求

完全满足

基本满足

部分满足，有较多需求未覆盖

完全不满足

Q10:您认为现有产品缺少哪些符合快递员工作场景的功能

智能错峰路线调整

代收点容量实时查询

生鲜/易碎件特殊标注提醒

客户预约时间自动同步

多平台订单统一管理

自动统计每日收入支出

Q11:您能接受的配送辅助类产品的价格范围是

完全免费最好

每月10元以内

每月10-30元

每月30元以上，只要功能实用

Q12:您知道以下哪些品牌的快递员工作辅助产品

快递100快递员版

菜鸟快递员

顺丰丰声

京东快递小哥版

中通快递员版

都不熟悉

Q13:您首次了解目前使用的产品的渠道是

公司通知

同行推荐

应用商店搜索

线上广告

其他

Q14:您选择一款产品时，最看重的因素有哪些

功能贴合工作需求

操作简单不卡顿

内存占用小

无广告骚扰

数据安全有保障

收费低

Q15:您是否遇到过现有产品功能不符合工作习惯，需要额外手动操作的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有

从来没有

Q16:请描述您遇到过的最影响工作效率的产品功能问题

填空1

Q17:您是否愿意尝试一款满足快递员的产品功能需求的新产品

非常愿意

可以尝试

无所谓

不太愿意

Q18:如果新产品新增以下功能，您更愿意尝试哪些

AI智能规划最优配送路线避堵

语音自动录入取派信息

自动同步客户收货偏好

设备低电量提醒

天气预警提示

Q19:您更偏好产品使用哪种交互设计

大字简洁模式，操作步骤少

功能丰富模式，满足多种需求

可自定义调整界面布局

无所谓

Q20:您还有其他关于快递配送产品的功能需求或建议吗

填空1

快递员的产品功能需求与品牌认知调查问卷

关于

2个月前

更新

607

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷