快递员的产品功能需求与培训需求调研问卷

Q1:您当前从事快递员工作的时长是？

Q2:您日常使用的快递配送相关产品数量是？

Q3:您目前日常使用产品覆盖哪些核心功能？

Q4:您对当前正在使用的配送产品整体功能满意度如何？

Q5:请您对当前产品扫码取件功能的便捷性打分（1-5分，1分最不便，5分最便捷）

Q6:请您对当前产品路线规划功能的合理性打分（1-5分，1分最不合理，5分最合理）

Q7:请您对当前产品异常申报功能的流畅性打分（1-5分，1分最不流畅，5分最流畅）

Q8:您认为当前配送产品最不符合快递员的产品功能需求的环节是？

Q9:当产品功能出现问题时，您通常如何解决？

Q10:请您描述1-2个您在使用产品过程中遇到的最影响效率的功能问题

Q11:针对现有产品，您最希望新增哪些功能来满足快递员的产品功能需求？

Q12:您是否参加过快递配送相关产品的使用培训？

Q13:您认为目前参加过的培训能否满足您的产品使用需求？

Q14:您更偏好哪种形式的产品使用培训？

Q15:您希望培训内容重点覆盖哪些模块？

Q16:您能够接受的单次培训时长是？

Q17:您更希望在什么时间段参加培训？

Q18:您愿意向其他快递员推荐符合我们需求优化后的产品的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您还有其他关于产品功能或培训需求的建议想要告诉我们吗？