快递员的界面设计偏好绩效满意度调查

您好！本次调研旨在了解快递员的界面设计偏好与工作绩效相关满意度情况，您的反馈将帮助我们优化快递员使用的工作界面，提升工作效率，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您当前的快递从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常使用快递工作界面的设备是

手机

PDA手持终端

平板

其他设备

Q3:您平均每天使用快递工作界面的时长是

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q4:结合快递员的界面设计偏好来看，您对当前工作界面的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您给当前工作界面的操作便捷性打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您给当前工作界面的信息加载速度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前界面的字体大小设计是否满足配送需求

太小，看久了眼睛很累

偏小，勉强能看清

合适，正好符合需求

偏大，浪费显示空间

Q8:您更偏好哪种界面配色方案

低饱和度浅色系，长时间看不累眼

高对比度深色系，强光下看得清

默认系统配色，无所谓

自定义配色，可根据需求调整

Q9:您认为当前界面最影响操作效率的问题是

按钮太小，戴手套容易点错

功能入口太深，找半天找不到

信息排版混乱，关键信息不突出

弹窗广告太多，打断操作流程

离线状态下无法使用核心功能

Q10:强光环境下，您能清晰看清当前界面的内容吗

完全看不清，根本无法操作

勉强能看清，需要眯着眼睛

大部分能看清，少数内容模糊

完全能看清，不影响操作

Q11:基于快递员的界面设计偏好，您认为核心功能区应该包含哪些内容

取派件扫码入口

待完成订单列表

异常件上报入口

联系收件人入口

路线导航入口

Q12:您更偏好什么样的导航栏布局

底部固定导航栏，单手操作方便

侧边抽屉导航，节省内容显示空间

顶部标签导航，切换功能更直观

无所谓，习惯了就好

Q13:您对当前界面异常件上报流程的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:当前界面的扫码识别成功率是否满足您的日常需求

经常识别失败，严重影响效率

偶尔识别失败，耽误一点时间

基本都能成功，偶尔出问题

每次都能成功，完全满足需求

Q15:您日常使用界面时，遇到过哪些让你觉得操作非常反人类的设计？可以举例说明

填空1

Q16:您认为当前界面显示的订单信息详细程度是否合适

信息太少，关键信息没显示全

信息刚好，够用不冗余

信息太多，找关键信息太麻烦

无所谓，不影响工作

Q17:您希望界面新增哪些实用功能

批量操作功能，一次处理多个订单

一键导航到下一个派送点

自动同步快递柜/驿站代收信息

一键联系收发件人，不用跳转其他APP

语音录入异常信息，不用手动打字

Q18:您对当前界面整体操作的流畅度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您向其他同行推荐这款工作界面的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:针对快递员工作界面设计，您还有其他的建议或偏好吗

填空1

快递员的界面设计偏好绩效满意度调查

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