快递员的使用频率可行性调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于快递员的使用频率可行性调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请根据实际情况填写即可。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您当前的职业是

学生

企业职员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月收件的次数大概是

少于3次

3-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q5:您平均每月寄件的次数大概是

少于1次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q6:您在日常寄收件时，会固定联系同一位快递员吗

几乎每次都是

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q7:您平均每周接触到上门服务的快递员次数是

不到1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q8:您认为当前日常场景中，快递员的使用频率是否能够满足您的需求

完全满足，富余很多

基本满足需求

刚好够用

偶尔不够用

经常不够用

Q9:遇到快递高峰期（比如电商大促），您能联系到快递员的频率是

每次都能联系到

大部分时候能联系到

一半概率能联系到

很少能联系到

几乎联系不到

Q10:您对当前可调用到快递员的及时率打多少分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:哪些场景下，您会觉得快递员的使用频率无法满足需求

电商大促高峰期

节假日休息时段

偏远地区寄件

紧急寄件需求

生鲜等特殊物品配送

从未遇到过这种情况

Q12:您是否遇到过需要寄件但找不到空闲快递员的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:如果增加特定区域的快递员配置，您认为提升快递员的使用频率匹配度是否可行

非常可行，很有必要

比较可行，有一定价值

一般，可尝试

不太可行，没必要

完全不可行

Q14:您更希望在哪个时段提升可对接快递员的使用频率

工作日早8点前

工作日午间休息时段

工作日晚6点后

周末全天

法定节假日全天

没有特殊需求

Q15:您向他人推荐当前可便捷对接快递员的服务可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您认为当前同城急送场景下，快递员的使用频率是否充足

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不充足

Q17:您对提升快递员服务匹配效率还有什么其他建议

填空1

快递员的使用频率可行性调研问卷

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5天前

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