快递员的使用频率行业趋势调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次快递员的使用频率行业趋势调研，您的真实反馈对我们研究行业发展趋势十分重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您当前的职业是

在校学生

企业/公司职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您所在的城市类型是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q5:您平均多久使用一次快递员上门收件服务

几乎不用

每周1次及以下

每周2-4次

每周5-7次

每周8次及以上

Q6:您平均多久需要快递员上门派送一次包裹

几乎不需要

每周1次及以下

每周2-4次

每周5-7次

每周8次及以上

Q7:您通常会在哪些场景下使用快递员服务

日常网购收寄包裹

寄送紧急文件

寄送礼品

搬家寄大件物品

退换网购商品

商业往来寄样品/货物

其他

Q8:和三年前相比，您对快递员服务的使用频率有什么变化

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q9:您认为近五年，整个社会对快递员服务的需求呈现什么趋势

持续快速增长

缓慢增长

基本稳定

缓慢下降

快速下降

Q10:请对您最近一次体验的快递员服务打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您在选择快递品牌时，是否会考虑品牌可调度快递员的数量多少

一定会，这是很重要的参考项

偶尔会考虑

从来不会考虑，只看价格

Q12:您遇到快递员无法按时上门的频率是

从来没有遇到过

平均每10次遇到1次及以下

平均每10次遇到2-4次

平均每10次遇到5次及以上

Q13:您认为在未来五年，快递员的使用频率会如何变化

持续升高

保持稳定

逐渐下降

无法判断

Q14:您认为哪些因素会推动大众对快递员服务需求增长

网购渗透率进一步提升

上门经济的普及

社会物流需求总量扩大

跨境电商发展

生鲜等特殊快递品类需求增长

其他

Q15:您认为哪些因素可能拉低大众对快递员的使用频率

智能快递柜的全面普及

无人配送技术成熟落地

消费者线下购物占比回升

快递服务费上涨

其他

Q16:您是否会因为部分区域快递员短缺而更换快递品牌

一定会，不能按时收件派件无法接受

会，会优先选择运力充足的品牌

不会，习惯使用原来的品牌

无所谓

Q17:您每个月在快递员服务上的平均花费大约是

10元及以下

11-30元

31-50元

51-100元

101元及以上

Q18:您对快递员服务行业发展有什么其他看法或建议

填空1

快递员的使用频率行业趋势调研

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