快递员的使用意愿价格敏感度调查

您好！感谢您抽出时间参与本次关于快递员的使用意愿与价格敏感度的调查，您的真实反馈对我们优化快递服务定价非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您是否使用过同城即时配送中雇佣专属快递员的服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但没有用过

从未听说过

Q2:您目前使用第三方快递服务的频率是？

每周3次及以上

每周1-2次

每月2-4次

每月1次及以下

Q3:您日常使用快递服务最核心的需求是什么？

配送速度快

服务态度好

价格低廉

包裹完整性有保障

Q4:如果可以选择付费雇佣专属快递员负责您的个人快递收发，您的快递员的使用意愿如何？

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q5:请您对自己雇佣专属快递员的使用意愿打分（1分完全不愿意，10分非常愿意）

分数

标签

Q6:您能接受专属快递员单次上门服务的最低价格区间是？

3元及以下

4-6元

7-10元

11-15元

16元及以上

Q7:当普通快递配送费上涨1元时，您是否会考虑选择付费专属快递员服务？

肯定会

可能会

不确定

不太会

肯定不会

Q8:当专属快递员价格比普通快递高20%时，您还会考虑选择吗？

一定会选择

大概率会选择

看情况而定

大概率不会选择

一定不会选择

Q9:如果专属快递员提供定时上门服务，您能接受的溢价比例是多少？

不接受溢价

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q10:哪些因素会提升您对专属快递员的使用意愿？

配送速度更快

可预约固定时间段上门

快递员服务更专业

包裹损坏可全额赔付

会员价更优惠

Q11:如果办理月卡可以降低单次服务价格，您更倾向选择哪种月卡套餐？

10次卡25元（单价2.5元）

20次卡40元（单价2元）

30次卡45元（单价1.5元）

不会办理月卡

Q12:您目前的月均快递支出大概是多少？

30元以内

31-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q13:您认为当前普通快递的配送费价格如何？

非常便宜

比较便宜

基本合理

有点贵

非常贵

Q14:如果快递服务价格上涨，您最可能做出哪种选择？

减少快递使用频次

更换更便宜的快递品牌

尝试付费专属快递员服务

不改变使用习惯

Q15:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的职业是？

学生

企业/公司职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q17:您平时收发快递的主要场景是？

住宅

公司/单位

学校

其他

Q18:您对专属快递员服务还有哪些其他建议？

填空1

快递员的使用意愿价格敏感度调查

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