快递员的推荐意愿满意度调查问卷

您好！我们正在开展快递员的推荐意愿满意度调查，您的真实反馈对我们了解行业现状、优化快递员从业体验非常重要，感谢您抽出几分钟时间参与本次调研

Q1:您当前的身份是

在岗快递员

已离职快递员

快递网点管理人员

快递行业从业者其他岗位

Q2:您从事快递员工作的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您对目前的薪资收入是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对当前的工作强度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您是否满意平台/公司提供的社保公积金等基础保障

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对日常派收件过程中的客户态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对公司的投诉处理机制是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对当前的驿站/网点的派件支持是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对公司提供的培训和职业发展机会是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:快递员的推荐意愿调研：您向他人推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您愿意推荐他人做快递员的主要原因是

入职门槛低

收入弹性大，多劳多得

工作时间相对自由

可以积累人脉资源

行业发展前景稳定

其他

Q13:如果您不愿意推荐他人做快递员，主要顾虑是

工作强度大，作息不规律

收入不稳定，没有保障

客户沟通压力大，容易被投诉

职业社会认可度低

没有明确的职业上升空间

其他

Q14:您目前是否有转行离开快递行业的想法

完全没有

偶尔有想法

正在规划转行

已经确定会转行

Q15:您对快递员这个职业的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对改善快递员从业环境有哪些具体建议

填空1

快递员的推荐意愿满意度调查问卷

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