快递员的推荐意愿员工满意度调查问卷

您好！为了优化快递行业从业体验，提升快递员群体工作满意度，我们开展本次关于快递员的推荐意愿及满意度调研，您的反馈对我们至关重要

Q1:您目前的岗位是

一线派件快递员

收件专员

站点站长/负责人

后勤运营支持人员

其他快递相关岗位

Q2:您从事快递员相关工作的年限是

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前服务的快递网点规模大概是

日均派件不足500件

日均派件500-1000件

日均派件1000-3000件

日均派件3000件以上

Q4:您向他人推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q5:您对当前的派件收件薪酬结算方式满意度打几分

分数

标签

Q6:您对当前工作的整体劳动强度满意度打几分

分数

标签

Q7:您对站点提供的工具设备（如PDA、三轮车、保暖/降温设备）满意度打几分

分数

标签

Q8:您对当前站点的管理方式满意度打几分

分数

标签

Q9:您对目前享受的社保、意外险等保障福利满意度打几分

分数

标签

Q10:您对客户对快递员工作的理解与尊重程度满意度打几分

分数

标签

Q11:您对当前的月收入水平满意度打几分

分数

标签

Q12:您对当前每月的休息休假安排满意度打几分

分数

标签

Q13:影响您快递员的推荐意愿的最主要负面因素有哪些

收入偏低

劳动强度太大

没有社会保障

客户不理解经常受投诉

站点管理不人性化

职业发展空间不足

工作不稳定

没有节假日休息

Q14:您认为提升快递员从业满意度需要优先改善哪些方面

提高派件收件单价

完善社会保障福利

合理安排派件路线降低劳动量

加强客户沟通减少恶意投诉

增加休息休假时间

改善站点工具设备条件

优化站点管理模式

Q15:如果重新选择职业，您还会选择成为快递员吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q16:您身边同行对快递员工作的整体评价是

整体很满意，愿意长期做

基本满意，有合适机会就会做下去

一般，凑活做

不太满意，正在找其他工作

非常不满意，计划短期内离职

Q17:对于提升快递员工作满意度，您还有哪些具体的建议

填空1

快递员的推荐意愿员工满意度调查问卷

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