快递员的参与度满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解快递员群体对于工作相关事务的快递员的参与度及满意情况，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您当前从事快递员工作的时长

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所属的快递企业类型

直营型快递企业

加盟型快递企业

众包/同城配送平台

其他

Q3:您目前的用工形式是

企业正式劳动合同员工

劳务派遣员工

第三方外包用工

众包/自雇佣灵活用工

Q4:您平均每天的派件量大概是

50件及以下

51-100件

101-200件

201件及以上

Q5:您对当前企业设置的一线员工意见反馈渠道是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您提升快递员的参与度意愿，企业是否会提供对应的支持

完全不会，没有任何支持

偶尔会，支持力度很小

一般，支持基本能满足需求

会，支持力度比较大

非常重视，支持力度很大

Q7:您对目前的派件提成薪酬标准是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对目前站点的休息配套设施是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对当前企业的快递员权益保障制度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您是否愿意参与站点组织的民主管理会议

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q11:您提出工作相关的建议后，企业是否会及时反馈处理

从来不会，提了也没有回应

偶尔会，反馈周期很长

一般，会在一周内反馈

大部分时候会，反馈比较及时

每次都会及时反馈处理

Q12:您对站点管理者的管理方式是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为哪些因素会限制您的快递员的参与度

日常工作太忙，没有多余时间参与

参与了也不会改变什么，没有实际效果

不知道参与的渠道和方式

担心参与后会被管理者针对

本身对参与各类事务没有兴趣

Q14:您对企业目前组织的一线员工培训安排是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您是否有机会参与到站点工作规则的制定讨论中

完全没有机会

很少有机会

偶尔有机会

比较有机会

经常有机会

Q16:您对目前收到的客户评价考核机制是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您认为当前站点对一线快递员提出的意见重视程度如何

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q18:如果企业推出新的一线管理政策，您是否愿意参与试点测试并反馈问题

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q19:您对当前企业提供的职业晋升通道是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:请您对整体工作满意度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您对提升快递员的参与度有什么具体建议

填空1

快递员的参与度满意度调查问卷

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