快递员的核心需求绩效满意度调查

您好！我们正在开展快递员的核心需求绩效满意度调查，希望通过您的真实反馈，了解一线快递员的工作现状与核心诉求，本次调查为匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您目前从事快递行业的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所属的快递从业类型是

直营品牌全职快递员

加盟品牌全职快递员

加盟网点承包区快递员

众包兼职快递员

其他

Q3:您目前负责的派件区域类型是

居民小区

商业写字楼

工业园区

乡镇区域

混合区域

Q4:您平均每日派件量约为

50件及以下

51-100件

101-200件

201-300件

300件以上

Q5:您平均每日收件量约为

10件及以下

11-30件

31-50件

51-100件

100件以上

Q6:请您对当前的收入水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前的绩效指标设置合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对当前的派件基础设施（驿站、快递柜等）完善度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:目前您的收入是否和公司设定的绩效要求完全挂钩

完全挂钩，大部分收入来自绩效

部分挂钩，有基础底薪加绩效

不挂钩，按其他方式结算

Q10:在日常工作中，您认为影响绩效达成的主要因素有

异常件处理占用时间

客户不在家无法及时派送

派件路线规划不合理

交通条件限制

收件地址不清晰

暴雨/高温等恶劣天气

Q11:您认为当前绩效指标的完成难度如何

非常简单，轻松完成

难度适中，基本可以完成

难度偏高，需要加班才能完成

难度很高，经常完不成

Q12:结合您的日常工作，快递员的核心需求中您最看重的是哪几项

稳定且按时发放的收入

合理的绩效要求

更完善的社会保障

更低的罚款扣款

更好的派件休息条件

更多职业发展空间

Q13:您目前是否可以按时足额拿到符合绩效要求的劳动报酬

完全可以，准时足额发放

基本可以，偶尔会延迟

偶尔可以，经常拖欠

从来不能，扣款远多于应发

Q14:目前您的主要支出项目是（可多选）

交通工具加油/充电/维修保养

车辆话费等通讯费用

社保/医疗等自身保障

家庭日常生活开支

子女教育

Q15:您的收入能否覆盖您的日常生活各项支出

完全覆盖，还有结余

基本覆盖，刚好够用

勉强覆盖，偶尔需要透支

无法覆盖，入不敷出

Q16:您对目前公司设置的罚款制度满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您平均每个月的罚款金额约占月收入的比例是

几乎没有罚款

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q18:针对目前的绩效体系，您觉得有哪些需要优化的地方

填空1

Q19:针对快递员的核心需求，您认为公司目前是否重视您提出的诉求

非常重视，会及时响应优化

比较重视，会记录但调整慢

不太重视，很少回应

完全不重视，没人关心诉求

Q20:您还有其他关于工作诉求的补充内容吗

填空1

快递员的核心需求绩效满意度调查

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