快递员的期望功能满意度调查

您好！本次调查旨在了解快递员对快递相关工具的快递员的期望功能满意度情况，您的回答对我们优化产品服务非常重要，请根据您的真实体验填写，调查仅需3-5分钟，感谢您的配合！

Q1:您从事快递员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常使用的快递配送终端设备类型是

品牌专用PDA

智能手机APP

智能穿戴设备

其他

Q3:您对当前使用配送工具的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:请您对当前配送工具的扫码功能满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对当前配送工具的地址导航功能满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对当前配送工具的派件通知功能满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对当前配送工具的取件码生成打印功能满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对当前配送工具的异常件登记功能满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对当前配送工具的电量续航能力满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对当前配送工具的操作流畅度满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:结合快递员的期望功能需求，您认为配送工具最需要强化的基础功能是

户外强光可视屏幕

离线可操作功能

快速识别快递面单

一键联系收件人

一键上报异常

Q12:您认为配送工具的重量对您日常工作的影响程度是

完全没影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q13:您希望配送工具增加指纹/面容快速解锁功能吗

非常不希望

不太希望

无所谓

比较希望

非常希望

Q14:您希望配送工具自带一键呼叫驿站/网点支持功能吗

非常不希望

不太希望

无所谓

比较希望

非常希望

Q15:您认为当前配送工具针对大件快递配送的辅助功能够用吗

完全不够用

不太够用

一般够用

比较够用

完全够用

Q16:您是否需要配送工具增加智能规划配送路线功能

完全不需要

不太需要

可有可无

比较需要

非常需要

Q17:您是否需要配送工具增加收件/派件数据自动统计功能

完全不需要

不太需要

可有可无

比较需要

非常需要

Q18:您向同行推荐符合快递员的期望功能的配送工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您还有其他关于配送工具功能的需求或建议吗

填空1

快递员的期望功能满意度调查

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