快递员的期望功能品牌认知调查

您好！我们正在开展快递员的期望功能与快递品牌认知相关调查，希望能了解您作为快递从业者或相关用户的真实看法，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的身份是？

一线快递员

快递网点管理者

快递品牌运营人员

经常收发快递的普通用户

Q2:您日常接触快递行业的时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为目前市面的快递设备，是否满足了快递员的期望功能需求？

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

Q4:您认为快递员日常工作最需要的核心功能有哪些？

快速扫码录入

自动路线规划

异常件一键上报

智能收件计费

客户信息自动存储

设备长续航

轻便易携带

Q5:您对当前主流快递手持终端的功能完备性打几分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您是否购买过第三方品牌的快递员专用工作设备？

购买过

没买过但有了解

完全没了解过

Q7:您能说出哪些主打快递员功能设备的品牌？

优博讯

斑马

新大陆

商米

霍尼韦尔

京东物流自有设备

顺丰自有设备

其他

Q8:您选择快递设备品牌时，最看重的因素是？

功能贴合快递员需求

价格

续航能力

品牌口碑

售后保障

Q9:您认为当前快递设备品牌，对快递员的期望功能的挖掘做得如何？

做得很好，需求都覆盖了

做得一般，还有很多需求没满足

做得很差，完全不了解一线需求

不太清楚

Q10:快递员的期望功能中，您认为目前品牌产品缺失的功能有哪些？

多平台订单同时处理

蓝牙同步快递车导航

防水防摔强化设计

大件称重自动同步系统

离线也能正常操作

语音录入异常信息

Q11:如果有品牌推出完全匹配快递员的期望功能的全新设备，您愿意尝试吗？

非常愿意，立刻就想换

愿意，如果价格合适就考虑

不确定，要看其他用户评价

不愿意，当前用的就够了

Q12:您能接受匹配快递员全需求的专用设备价格区间是？

300元以下

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q13:您对当前主流品牌快递设备的用户体验打几分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您是通过哪些渠道了解快递设备品牌的？

网点统一采购

同行推荐

线上电商平台

行业展会

品牌推广

Q15:您认为品牌推出快递专用设备时，最应该从哪里获取快递员的需求？

一线访谈快递员

网点调研

参考竞品功能

自己研发团队评估

Q16:您还有哪些关于快递员的期望功能，想对设备品牌方说？

填空1

Q17:您未来更换快递设备时，会优先选择主打快递员定制功能的品牌吗？

肯定会优先选择

可能会，要看具体情况

不会优先，还是选传统大牌

无所谓

快递员的期望功能品牌认知调查

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