快递员的便捷性评价广告效果调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于快递员的便捷性评价相关广告效果调查，您的回答对我们非常重要，请根据实际感受填写。

Q1:您是否在近期看到过和快递员服务相关的广告

是

否

Q2:您看到该广告的渠道是

短视频平台

社交平台

社区电梯广告

快递柜广告

其他渠道

没看到过相关广告

Q3:该广告中是否提到了关于快递员的便捷性评价相关内容

明确提到

有相关提及但不明确

完全没有提到

记不清了

Q4:请您对广告中宣传的快递员便捷性相关内容的吸引力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:看完广告后，您对快递员上门服务便捷性的期待有什么变化

期待明显提升

期待略有提升

没有变化

期待有所下降

Q6:您日常收寄快递更倾向选择哪种方式

快递员上门收寄

驿站/快递点自寄自取

智能快递柜存放

Q7:您向他人推荐依靠快递员上门收寄快递便捷性的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为当前快递员提供上门服务的便捷性实际表现如何

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q9:哪些因素会影响您对快递员服务便捷性的判断

上门响应速度

可预约时间灵活度

上门是否提前沟通

能否按需调整上门地点

快递员是否帮忙搬运大件

Q10:广告中宣传的快递员便捷性内容和您实际体验是否一致

完全一致

基本一致

差异较大

完全不符

没体验过不做评价

Q11:您对本次广告中关于快递员便捷性内容的记忆清晰程度打分（1-5分）

分数

标签

Q12:看完该广告后，您是否更愿意选择让快递员上门提供收寄服务

肯定会选择

可能会尝试

不会改变原有选择

肯定不会选择

Q13:广告中哪些关于快递服务的内容最能吸引您

上门便捷性

服务态度好

收费透明

快递破损率低

隐私保护到位

Q14:您认为目前快递员的服务在便捷性方面还有哪些可以改进的地方

填空1

Q15:您的年龄是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q16:您平均每个月收寄快递的次数是

少于3次

3-10次

11-20次

20次以上

Q17:您是否因为本次广告改变了对快递员服务便捷性的原有认知

完全改变

部分改变

没有改变

原本没有认知

快递员的便捷性评价广告效果调查问卷

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