快递员工作安全性评价与绩效满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于快递员的安全性评价及绩效满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化快递配送工作环境，提升快递员从业保障与服务质量。

Q1:您的身份是

一线快递从业人员

快递公司管理人员

经常收寄快递的普通消费者

其他相关从业者

Q2:您从事快递行业的时长（仅快递员填写，非快递员可直接选对应选项）

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

我不是一线快递员

Q3:您所在快递站点是否定期开展快递员的安全性评价相关培训

每月至少开展1次

每季度开展1次

每年开展1-2次

从未开展过

Q4:您对当前快递配送工作整体安全水平的打分（0分表示非常不安全，10分表示非常安全）

选项1

Q5:您认为当前快递员工作中最突出的安全风险来源是

道路交通意外

暴力分拣/搬运导致工伤

上门配送遭遇人身安全威胁

高温/严寒等恶劣天气作业危害

快件化学品/违禁品泄露风险

Q6:请您对快递公司提供的交通安全防护保障打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对快递公司提供的劳动防护用品配备打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对当前个人绩效考评体系的公平性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:在快递员的安全性评价维度中，您认为哪些内容最需要纳入现有绩效考核体系

交通安全遵守情况

作业操作规范执行情况

安全防护设备使用情况

应急安全知识掌握情况

快件安全核查落实情况

Q10:您所在公司现行的快递员的安全性评价结果是否会直接影响绩效收入

是，占比超过20%

是，占比低于10%

仅作为参考，不影响收入

完全不挂钩

Q11:您对当前安全性评价结果与绩效挂钩机制是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为现有安全性评价工作存在哪些问题

评价标准不清晰

评价流程太繁琐，占用送件时间

评价结果不公正

评价结果没有实际用处

没有明显问题

Q13:您是否认可将安全性表现纳入绩效考评能够提升工作安全水平

非常认可，作用很大

比较认可，有一定作用

不确定效果

不太认可，作用有限

完全不认可

Q14:快递员配送期间发生交通安全事故后，公司的理赔处理是否及时到位

每次都及时处理到位

多数情况能及时处理

偶尔能及时处理，经常推诿

几乎不处理，需要自己承担责任

没有发生过安全事故，不清楚

Q15:您认为快递公司应该从哪些方面提升快递员安全保障

完善交通安全培训

配备合格的安全护具和车辆设备

合理安排配送时长，避免超速抢单

提高安全事故赔付额度

定期开展健康体检

优化安全性评价机制

Q16:您对当前整体薪资绩效水平的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为当前绩效考评中哪一项内容权重设置最不合理

派件数量权重过高

投诉处罚权重过高

安全性评价权重过低

客户好评权重过高

没有不合理的地方

Q18:您对于优化快递员的安全性评价机制还有哪些具体建议？

填空1

Q19:您对提升快递员绩效满意度还有哪些其他想法？

填空1

快递员工作安全性评价与绩效满意度调查问卷

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