快递员的安全性评价市场调研报告问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于快递员的安全性评价的市场调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您是否有过作为收件人或寄件人与快递员直接接触的经历

经常接触

偶尔接触

很少接触

从未接触

Q2:您所在的地区是

一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇农村地区

Q3:您平均每月接收快递的次数大概是

少于1次

1-5次

6-15次

16次及以上

Q4:您对当前快递员整体从业安全情况的感受是

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q5:请您对快递员路面骑行安全进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:请您对快递员人身安全保障情况进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对快递员配送过程中的信息安全保护进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您是否看到过快递员违反交通规则行驶的情况

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q9:您认为快递员的安全性评价中，最需要关注的骑行安全问题有哪些

闯红灯/逆行

超速行驶

一边骑车一边看手机接单

未佩戴安全头盔

非机动车违规改装

疲劳驾驶

Q10:您是否了解所在快递公司为快递员购买的安全保障类保险情况

非常了解

略有耳闻

完全不了解

Q11:您认为影响快递员人身安全的主要因素有哪些

极端天气下仍要求配送

配送时效要求过高导致疲劳作业

夜间偏僻区域配送无安全保障

快递公司未提供足够安全防护装备

遭遇恶意投诉或人身冲突

Q12:您认为当前快递行业对快递员的安全培训力度是否足够

非常足够

基本足够

不太足够

完全不足

不清楚

Q13:您是否遇到过快递员为了赶时效冒险作业的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:您认为哪些举措最能提升快递员的安全性

增加配送人员降低单量压力

严格落实安全头盔佩戴要求

完善快递员安全保险保障

优化配送时效标准不盲目压限时

增加道路安全培训频次

偏僻区域夜间配送支持陪同机制

Q15:您认为快递员的安全性评价是否应该成为快递公司服务评级的重要指标

非常应该

可以纳入

没必要

无所谓

Q16:您身边是否有人关注过快递员工作安全相关的问题

很多人关注

部分人关注

很少有人关注

没人关注

Q17:您对完善快递员安全保障体系有什么其他建议

填空1

快递员的安全性评价市场调研报告问卷

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