关于快递员的隐私保护态度用户体验调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于快递员的隐私保护态度用户体验调查，您的真实感受对我们非常重要，请根据您的实际体验回答以下问题。

Q1:您是否有过线上寄收快递的经历

从来没有

偶尔有

每月1-5次

每月6-10次

每月10次以上

Q2:您是否关注收寄快递过程中的个人信息隐私问题

完全不关注

偶尔关注

比较关注

非常关注

Q3:您认为快递员的隐私保护态度对您的快递使用体验影响大吗

完全没有影响

影响很小

影响一般

影响比较大

影响非常大

Q4:您遇到过快递员主动要求您完整填写全部个人敏感信息的情况吗

从来没有

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q5:您遇到过快递员主动帮您涂抹面单上个人信息的情况吗

从来没有

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q6:您认为当前快递员整体的隐私保护意识水平如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q7:当快递员询问您的住址、电话等隐私信息时，您的感受是

非常反感，觉得侵犯隐私

有点不舒服但可以理解工作需要

无所谓，正常配合

很配合，认为是正常工作流程

Q8:您是否遇到过快递员随意放置您的快递面单（带有完整个人信息）在公共区域的情况

从来没有

偶尔遇到

经常遇到

Q9:您认为以下哪些行为能体现快递员良好的隐私保护态度

主动提醒涂抹个人信息

不随意询问额外隐私信息

回收或销毁作废的带隐私信息面单

派送完成后帮您隐藏面单上的敏感信息

主动使用隐私面单服务

不向第三方透露您的快递信息

Q10:您是否会因为快递员隐私保护态度不好而更换快递品牌

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q11:您使用过平台提供的隐私面单服务吗

从来没有听说过

听说过但没使用过

偶尔使用

每次都使用

Q12:您认为快递公司应该对快递员的隐私保护意识做专项培训吗

完全不需要

无所谓

有一定必要

非常有必要

Q13:请您对您接触过的快递员的隐私保护态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您是否遇到过快递员向您索要额外个人信息用于非快递派送用途的情况

从来没有

偶尔遇到

多次遇到

Q15:当快递员提出要储存您的个人隐私信息方便后续寄件时，您会

直接拒绝，觉得不安全

同意但会定期要求删除信息

无条件同意，觉得方便

Q16:您认为快递员做好隐私保护会提升您对该快递品牌的好感度吗

完全不会

提升很小

有一定提升

会大幅提升

Q17:您遇到过哪些让您印象深刻的，和快递员隐私保护相关的经历，可以简单描述一下

填空1

Q18:针对提升快递员的隐私保护态度，您有什么具体建议吗

填空1

关于快递员的隐私保护态度用户体验调查问卷

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2个月前

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