快递员个人信息保护意识满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解快递员个人信息保护意识现状与满意度情况，您的真实反馈对我们的研究非常重要，问卷答案无对错之分，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是？

在职快递员

快递行业管理者

普通快递收件用户

快递行业研究者

Q2:您从业年限是多少（非快递从业人员选此项无需填写，直接选“不适用”即可）

不适用

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否接受过个人信息保护相关的从业培训？

从未接受过

每年接受1次

每半年接受1次

每季度接受1次及以上

Q4:您认为快递面单上的个人信息属于敏感隐私信息吗？

完全不属于

不太属于

不确定

比较属于

完全属于

Q5:您处理作废快递面单的常规方式是？

直接丢弃

撕毁个人信息部分再丢弃

涂抹覆盖个人信息再丢弃

统一回收粉碎处理

Q6:遇到客户询问个人信息将如何使用时，您会？

不做解释直接收集

简单说用于发快递

明确说明使用范围和保存期限

很少遇到这种问题，不清楚怎么处理

Q7:客户要求删除留存的个人信息时，您会？

直接拒绝

按流程配合删除

忘记处理不了

不知道有这个要求

Q8:您给自己的快递员个人信息保护意识打多少分？（0-10分）

选项1

Q9:您对所在快递公司个人信息保护的配套管理满意度如何？

分数

标签

Q10:您对目前快递行业整体个人信息保护工作的满意度评价是？

分数

标签

Q11:您是否遇到过因为个人信息保护不到位导致的信息泄露事件？

从未遇到

听说过身边同事遇到

自己亲身遇到过1次

自己亲身遇到过2次及以上

Q12:您认为提升快递员个人信息保护意识可以通过哪些方式？

入职强制培训

定期考核抽查

典型案例宣传

违规处罚警示

奖励合规操作

Q13:您认为当前快递公司对个人信息保护的重视程度如何？

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q14:工作中您是否会主动提醒客户注意保护自身个人信息？

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q15:您是否知道泄露客户个人信息需要承担法律责任？

完全不知道

知道一点但不清楚具体内容

清楚基本的法律规定

非常清楚相关责任要求

Q16:您存放客户个人信息的电子文档/系统，是否设置了访问权限或密码？

从不设置

偶尔设置

全部都会设置

没有权限管理的要求

Q17:您认为快递环节中最容易出现个人信息泄露的环节是？

面单存储环节

运输中转环节

末端派送环节

信息上传系统环节

废弃面单处理环节

Q18:您对提升快递员群体个人信息保护意识有什么其他建议？

填空1

快递员个人信息保护意识满意度调查问卷

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2个月前

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