快递员个人信息保护意识用户体验调查
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您好!本次调研旨在了解大家在日常接触快递服务中,对快递员个人信息保护意识的体验感受,您的真实反馈对我们非常重要,请根据您的实际情况填写问卷。
Q1:您是否有过线上购物接收快递的经历?
Q2:您的年龄是?
Q3:您的性别是?
Q4:您是否遇到过快递员主动询问您个人敏感信息(如身份证号、详细住址以外的隐私)的情况?
Q5:您是否见过快递员随意摆放带有您个人信息的快递面单?
Q6:您认为目前快递员个人信息保护意识整体水平如何?
Q7:您签收快递后,是否见过快递员主动帮您处理涂抹掉面单上的个人信息?
Q8:当快递员需要核对您的个人身份信息时,您认为他们的操作是否保护了您的隐私?
Q9:您是否担心快递员会泄露您的个人信息给第三方?
Q10:您认为提升快递员个人信息保护意识对保障用户隐私重要吗?
Q11:您遇到过以下哪些快递员未做好个人信息保护的行为?
Q12:请您对快递行业整体的个人信息保护工作打个分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q13:您是否因为快递员个人信息保护不到位产生过隐私困扰?
Q14:快递上门送货时,快递员是否会要求您在公共屏幕上直接输入完整手机号?
Q15:您觉得当前快递企业针对快递员的个人信息保护培训足够吗?
Q16:您接收快递的时候,快递员是否会随意翻看您的快递包裹信息?
Q17:如果遇到快递员泄露您信息的情况,您会选择投诉吗?
Q18:请您对您接触过的快递员的个人信息保护意识进行打分(1-10分,分数越高体验越好)
Q19:您认为哪些方式可以有效提升快递员的个人信息保护意识?
Q20:您对提升快递员个人信息保护,改善用户体验还有什么其他建议?
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