快递员的数据安全认知口碑调研问卷

您好！我们正在开展快递员的数据安全认知口碑调研，希望您能抽出几分钟分享您的真实看法，您的回答将帮助我们更好地了解行业现状，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您目前的身份是

一线快递员

快递网点管理人员

快递行业后勤工作人员

其他与快递行业相关的从业者

Q2:您从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的快递企业是否组织过关于数据安全的培训

经常组织

偶尔组织

从未组织

我不清楚

Q4:您认为快递工作中收集的用户信息属于需要保护的敏感数据吗

完全属于，必须严格保护

部分属于，部分不需要保护

不属于，不需要特殊保护

不清楚这个问题

Q5:您认为快递环节中，哪些环节存在数据安全风险

收件信息录入环节

面单打印与存放环节

快递中转分拣环节

用户信息存储与传输环节

废弃面单处理环节

末端派送交接环节

Q6:您是否清楚售卖用户快递信息属于违法行为

非常清楚

知道大概，不太了解具体处罚

完全不清楚

Q7:您工作中遇到过同行试图获取非工作所需的用户数据的情况吗

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没关注过

Q8:请您对自身的快递数据安全认知程度打分（1分非常不足，5分非常充分）

分数

标签

Q9:您所在企业目前对用户数据的保护措施让您放心吗

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q10:您是否遇到过因为企业数据保护不到位导致用户信息泄露的事件

亲身经历过

听说同行发生过

从来没听说过

Q11:您获取数据安全相关知识的渠道有哪些

企业内部培训

行业协会宣传

网络公开资讯

政府部门的普法宣传

同行交流

其他

Q12:您认为当前整个快递行业的数据安全保护工作整体做得如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q13:遇到不确定是否合规的数据调用需求，您会怎么处理

直接按照要求提供

向上级确认后再操作

直接拒绝

假装没看到

Q14:您向其他快递从业者推荐学习数据安全相关知识的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为目前快递员群体整体的数据安全认知水平如何

普遍很高

大部分人认知足够

一半人认知不足

大部分人认知不足

普遍很低

Q16:您认为以下哪些行为属于危害数据安全的违规行为

私自截图保存用户手机号地址

将用户信息转卖给第三方

随意丢弃未涂抹信息的作废面单

用个人手机存储工作中的用户数据

工作结束后及时删除工作设备中的用户信息

Q17:您对提升快递员群体的快递员的数据安全认知水平有什么建议？

填空1

快递员的数据安全认知口碑调研问卷

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