快递员的数据安全认知舆情监测调研

您好！本次调研针对快递员的数据安全认知情况开展舆情监测，您的真实反馈对我们掌握行业现状非常重要，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的快递从业时长是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的快递岗位是

一线派件员

收件员

网点管理员

中转场操作人员

其他快递相关岗位

Q3:您是否参加过企业组织的数据安全相关培训

从未参加过

每年参加1次

每半年参加1次

每季度及以上参加1次

Q4:您认为快递工作中，用户个人信息属于需要保护的数据吗

完全不知道

知道但不认为需要保护

知道且认为需要重点保护

不太清楚相关规定

Q5:您日常工作中会接触到哪些用户数据信息

姓名

联系电话

收货地址

购买商品信息

支付相关信息

不会接触到任何用户数据

Q6:您认为快递员接触的用户数据泄露后，会对用户造成影响吗

完全不会有影响

影响很小

有较大影响

会造成严重危害

不知道有没有影响

Q7:您是否了解贩卖用户个人数据属于违法行为

完全不知道这是违法的

知道是违法，但不清楚具体处罚

清楚知道这是违法行为，也了解相关处罚规定

Q8:关于快递员的数据安全认知，您所在企业有没有明确的操作规范要求

没有任何规范要求

有规范要求但没有公示宣传

有明确的规范要求，也会定期提醒

不太清楚有没有规范

Q9:您在派收件过程中，会主动遮盖快递面单上的用户个人信息吗

从来不会

偶尔会

每次都会主动遮盖

企业要求必须遮盖所以会做

Q10:您有没有遇到过他人向您购买用户快递数据的情况

从未遇到过

遇到过1-2次

遇到过3-5次

经常遇到

Q11:如果有人出钱向您购买用户数据，您会怎么做

为了钱会同意提供

不会同意，会直接拒绝

不知道该怎么做，可能会犹豫

拒绝后会向公司或者公安机关举报

Q12:您认为快递行业常见的数据安全风险来自哪里

快递面单随意丢弃

内部员工倒卖信息

企业系统被黑客攻击

快递中转流程信息泄露

不清楚有哪些风险来源

Q13:您觉得提升快递员的数据安全认知，对整个行业重要吗

完全不重要

不太重要

比较重要

非常重要

Q14:请您对自己的数据安全知识掌握程度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您希望通过哪些方式提升自己的数据安全相关知识

企业组织线下培训

线上图文/视频学习资料

案例警示宣传

行业知识考核

不需要额外学习

Q16:您所在企业有没有对违规泄露用户数据的行为制定处罚措施

没有任何处罚措施

有处罚但很少执行

有处罚并且会严格执行

不清楚有没有处罚措施

Q17:您是否听说过身边有快递员因为泄露用户数据被处罚的案例

从未听说过

听说过但不多

经常听说这类案例

Q18:您对加强快递行业数据安全管理，还有什么其他建议

填空1

快递员的数据安全认知舆情监测调研

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