快递员的支付习惯市场调研问卷

您好，我们正在开展快递员的支付习惯市场调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况作答

Q1:您当前的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q3:您日常出门更习惯携带哪种支付工具

现金

银行卡

智能手机（移动支付）

都带，没有侧重

Q4:您日常使用频率最高的移动支付APP有哪些

微信支付

支付宝

云闪付

手机银行APP

抖音支付

其他

Q5:您日常消费时更偏好使用哪种支付方式

现金支付

移动扫码支付

刷脸支付

银行卡刷卡支付

Q6:在快递员的支付习惯中，您选择支付方式最优先考虑的因素是什么

支付到账速度

支付手续费高低

操作便捷性

安全性

商家支持度

支付优惠活动

Q7:您平均每天使用移动支付的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q8:您日常会不会主动保留支付凭证

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q9:您通常会使用移动支付完成哪些场景的消费

餐饮就餐

日常购物

交通出行

水电燃气缴费

话费充值

还信用卡/贷款

给他人转账

Q10:您有没有开通自动支付/免密支付功能

开通了多个平台的免密支付

只开通了1-2个常用平台的

听说过但没开通

完全没听说过这个功能

Q11:您会不会因为支付平台的优惠活动改变自己常用的支付方式

一定会，哪个优惠用哪个

偶尔会，看优惠力度决定

很少会，一直用习惯的

完全不会，只固定用自己常用的

Q12:您对移动支付的安全性怎么看

非常安全，从来没遇到过问题

比较安全，偶尔有小风险但可以接受

不太安全，担心个人信息和资金泄露

非常不安全，尽量不用

Q13:您目前有没有使用过信用支付类产品（比如信用卡、花呗、借呗等）

经常使用

偶尔使用

从来没使用过

听说过但不敢用

Q14:当现金找零不方便时，您是否会主动引导顾客用移动支付结算

每次都会主动引导

顾客问了才会说

很少引导，顾客付什么就收什么

不会引导，还是习惯收现金

Q15:您收到的派件费、工资等劳动报酬，您更习惯以什么方式收取

现金

银行卡转账

微信零钱

支付宝余额

其他移动支付账户

Q16:您会不会把收到的移动支付资金转到银行卡，还是留在支付账户里使用

收到就立刻转到银行卡

攒到一定数额就转出去

大部分留在支付账户日常使用

都可以，无所谓

Q17:您觉得目前常用的支付方式有哪些需要改进的地方

到账速度太慢

操作步骤太复杂

手续费太高

安全保障不够

优惠活动太少

客服服务不好

没有需要改进的地方

Q18:对于快递员日常使用支付工具，您还有其他的体验和建议吗

填空1

快递员的支付习惯市场调研问卷

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