快递员的支付习惯舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展快递员的支付习惯舆情监测调研，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递员工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常使用的收派件平台属于哪一类型？

直营快递公司（顺丰、京东等）

加盟制快递公司（三通一达、极兔等）

同城即时配送平台（美团、饿了么闪送等）

其他

Q4:您平均每个月的收入范围大概是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常常用的支付工具是？

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡支付

现金

其他数字人民币钱包

Q6:您日常消费支付时，更习惯使用哪种支付方式？

扫商家收款码付款

出示付款码让商家扫描

刷脸支付

现金支付

Q7:您选择当前常用支付工具的最主要原因是？

提现免费/手续费低

日常使用更方便，身边朋友都用

有更多优惠活动

平台发薪/收款默认要求

安全更有保障

Q8:您平时使用支付工具主要会处理哪些场景？

日常餐饮消费

购物消费

缴纳水电燃气话费

转账给家人朋友

存入理财/储蓄产品

给平台/网点缴纳押金、罚款

Q9:您目前工资主要通过什么方式发放？

银行卡转账

微信转账

支付宝转账

现金发放

平台内部钱包

Q10:拿到工资后，您第一个习惯做的支付相关操作是？

全部留在支付工具钱包用于日常消费

转到银行卡存储

转到理财/余额类产品赚收益

转给家人

Q11:您是否会经常使用支付工具提供的信贷类服务（比如借呗、微粒贷等）？

经常使用

偶尔使用

几乎不用

从未使用

Q12:您在使用支付工具过程中，最担心哪类问题？

账户资金安全

个人信息泄露

提现到账慢

手续费过高

支付不成功影响使用

Q13:您了解快递员的支付习惯相关的支付优惠活动吗？

经常关注，经常参与

知道但很少参与

不知道，没关注过

Q14:您每月使用现金支付的频率大概是？

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q15:您有没有遇到过支付工具无法使用/支付失败的情况？

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

Q16:遇到支付问题的时候，您一般会怎么处理？

联系支付工具客服解决

换一个支付工具使用

找身边的人帮忙处理

暂时不支付，延后处理

Q17:您会不会因为某支付工具针对从业者有专属优惠，就更换常用支付工具？

肯定会

可能会，要看优惠力度

不会，习惯了现有工具

不确定

Q18:您认为支付工具需要针对我们这类从业者优化哪些功能？

降低提现手续费

提高到账速度

增加从业者专属福利

优化大额转账额度限制

加强账户安全保障

Q19:关于您日常的支付习惯，您还有什么其他想说的内容？

填空1

快递员的支付习惯舆情监测调研问卷

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