快递员的支付习惯与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于快递员的支付习惯与支付品牌认知的调研，希望能了解您的日常使用情况，感谢您抽出几分钟时间参与本次调查

Q1:您目前从事快递员工作的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的日均派件量大约是

50件及以下

51-100件

101-200件

200件以上

Q3:您平均每天使用移动支付工具的次数大概是

少于3次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q4:您日常常用的支付工具品牌有哪些

微信支付

支付宝

云闪付

手机厂商钱包（华为钱包/小米钱包等）

银行APP支付

其他

Q5:您在养成现在的快递员的支付习惯前，最常使用哪种支付方式

现金支付

银行卡刷卡支付

移动支付

其他

Q6:您日常线下消费（比如吃饭、购物加油）最常使用的支付方式是

现金

移动支付

银行卡刷卡

刷脸支付

其他

Q7:您会使用支付工具收取派件/收件的运费吗

一直使用

经常使用

偶尔使用

几乎不用

Q8:更换支付工具品牌时，您最优先考虑的因素是

到账速度

提现手续费高低

操作便捷性

支付优惠力度

安全性

身边同行都在用

Q9:您是否会因为支付优惠活动更换常用的支付品牌

一定会

大概率会

偶尔会

绝对不会

Q10:您会使用支付工具完成以下哪些场景的交易

收派件的运费收款

日常餐饮消费

加油站加油消费

线上购物消费

转账给家人朋友

缴纳水电燃气费

还信用卡

Q11:您认为当前主流支付工具的提现手续费是否合理

非常合理

基本合理

不太合理，手续费太高

完全不合理

Q12:您最早接触的移动支付品牌是哪个

微信支付

支付宝

云闪付

其他品牌

Q13:您是通过哪种渠道了解到现在常用的支付品牌的

同行同事推荐

线上广告

线下推广活动

支付机构业务员推广

自己搜索发现

Q14:请对您目前常用支付品牌的到账速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q15:请对您目前常用支付品牌的安全性打分（1分最不安全，5分最安全）

分数

标签

Q16:您是否遇到过支付账户被冻结/无法提现的情况

经常遇到

偶尔遇到过

从未遇到过

Q17:您会不会把收到的现金兑换成移动支付的余额使用

每次都会

经常会

偶尔会

从不

Q18:您对目前常用的支付品牌有什么改进建议

填空1

快递员的支付习惯与品牌认知调查问卷

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2个月前

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