快递员的购物渠道偏好绩效满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解快递员群体的购物渠道偏好与工作绩效满意度相关情况，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q2:您从事快递员工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前平均每月的收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您日常购物最常使用的渠道类型是

传统电商平台

社交电商平台

直播带货渠道

线下实体门店

社区团购平台

Q5:您选择某一购物渠道时，更看重哪些因素

商品价格实惠

物流配送速度快

商品质量有保障

退换货方便

平台售后好

商品种类丰富

Q6:您平均每周通过线上购物渠道购物的频次是

不到1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q7:基于您快递员的身份，您是否会更偏好可以当日/次日达的购物渠道

是，非常偏好

偶尔会偏好

无所谓

不偏好

Q8:您对目前常用购物渠道的整体满意度打几分？（0-10分）

选项1

Q9:结合您的配送工作经验，您认为目前您研究的购物渠道偏好是否会影响您给用户的配送推荐

会，影响很大

有一定影响

几乎没有影响

完全没有影响

Q10:您对当前的派件绩效计算方式是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为当前的绩效考核指标设置是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

完全不合理

Q12:您认为影响您绩效达成的主要因素有哪些

派件量安排不合理

配送路线规划问题

用户收件不及时

天气等不可抗力

平台考核规则太严格

Q13:您对当前的绩效奖励机制是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对优化当前绩效考核机制有什么建议

填空1

Q15:您是否会因为工作太忙，优先选择可以配送到工作网点的购物渠道

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q16:您日常购买生鲜类产品最偏好的购物渠道是

线下菜市场/超市

社区团购平台

生鲜电商APP

直播带货渠道

Q17:您日常购买日用百货最偏好的购物渠道是

综合电商平台

社区团购

线下超市

社交电商

Q18:您购买服装鞋帽类商品最偏好的购物渠道是

传统品牌电商平台

直播带货

线下商场门店

社交二手平台

Q19:请您对常用线上购物渠道的配送速度打分（1-5分，1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q20:请简单说说您的快递员的购物渠道偏好形成的主要原因

填空1

Q21:您目前的月实际绩效完成情况属于哪个等级

超额完成

刚好完成

基本完成

经常完不成

Q22:您对当前所在快递公司的整体满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

快递员的购物渠道偏好绩效满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

398

频次

22

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷