快递员的支付习惯需求调研问卷

您好！我们正在开展快递员的支付习惯需求调研，非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的从业年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的月收入范围是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q3:您日常消费支付时，最常使用的工具是？

微信支付

支付宝

云闪付

现金支付

银行卡刷卡支付

其他

Q4:您每天使用移动支付的频率大概是？

几乎不使用

1-3次

4-10次

10次以上

Q5:您日常使用移动支付主要用于哪些场景？

餐饮消费

日常购物

交通出行

水电燃气等生活缴费

线上充值购票

转账还款

其他

Q6:您在收付款时更习惯使用哪种验证方式？

密码验证

指纹/刷脸验证

免密支付

Q7:您是否开通了支付类平台的免密支付服务？

是，开通了多个平台

只开通了1个常用平台

从未开通

Q8:您选择某一支付工具的主要原因是什么？

到账速度快

手续费低或者无手续费

有随机红包/满减优惠

身边同行都在用

使用操作简单

安全性高

提现额度高

Q9:您是否会因为支付工具的优惠活动改变常用支付方式？

一定会，哪个优惠用哪个

偶尔会，优惠力度大才会换

不会，一直只用习惯的那个

Q10:您每月使用现金支付的次数大概是？

几乎不用

1-4次

5-10次

10次以上

Q11:您日常收款，主要通过哪种方式？

所属快递公司统一结算

线下用户直接转账到个人支付账户

线下现金收款

其他

Q12:您收到的派件/收件服务费一般多久结算一次？

每日结算

每周结算

每月结算

其他周期

Q13:结算后的收入，您一般会存放在哪里？

直接放在支付账户用于日常消费

提现到工资银行卡

购买定期理财

购买货币基金等流动性理财

其他

Q14:您是否使用过支付类平台提供的借贷服务（比如借呗、微粒贷等）？

经常使用

偶尔使用

从未使用过，也不会考虑

从未使用过，有需求会考虑

Q15:您对支付工具的到账速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您是否遇到过支付账户被限制收款/付款的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q17:针对快递员的工作场景，您认为支付工具最需要优化哪方面？

降低提现手续费

提高到账速度

增加针对从业者的专属优惠

提升账户安全性

优化大额收款的限额规则

简化操作流程

Q18:您对当前日常使用的支付产品还有哪些其他建议？

填空1

快递员的支付习惯需求调研问卷

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3个月前

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