快递员的线上线下选择可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解快递员的线上线下选择情况，探究相关模式的可行性，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。

Q1:您目前的身份是

在职快递员

快递站点管理者

快递行业从业者

普通消费者

其他

Q2:您目前从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接收派单信息的主要渠道目前是

线上平台派单

线下站长统一分配

两者结合

Q4:在快递员的线上线下选择中，您更倾向于哪种派单模式

仅选择线上派单

仅选择线下派单

两种模式结合使用

Q5:您选择线上派单模式的主要原因是

时间灵活可自主抢单

派单信息透明清晰

收入结算方便快捷

可以自主选择配送区域

其他

Q6:您选择线下派单模式的主要原因是

派单更合理不容易爆单

有问题可以直接线下沟通

更适合习惯固定安排的工作节奏

不容易被平台抽成

其他

Q7:您对目前使用的线上派单模式的满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对目前使用的线下派单模式的满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为快递员自主进行线上线下选择是否具有可行性

完全可行

有一定可行性，需要调整

可行性很低，问题较多

完全不可行

Q10:您认为开放快递员的线上线下选择会带来哪些好处

满足不同快递员的工作习惯需求

提升快递员工作积极性

提高配送效率

降低快递员流失率

优化站点管理

其他

Q11:您认为开放快递员的线上线下选择可能遇到的问题有

站点管理难度增加

线上派单分配不均，部分快递员无单可接

线下派单容易引发不公平争议

收入结算混乱

数据统计难度大

其他

Q12:如果开放自主选择权，您认为线上派单和线下派单的占比最好是

线上占70%以上，线下为辅

线上线下各占50%

线下占70%以上，线上为辅

根据每日单量灵活调整比例

Q13:您是否愿意尝试可以自主进行线上线下选择的工作模式

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不愿意尝试

非常不愿意

Q14:您认为快递员的线上线下选择模式需要设置哪些基础规则

填空1

Q15:针对线上线下选择模式，您认为平台或站点需要提供哪些支持

明确的派单规则说明

实时的问题申诉渠道

灵活的模式切换通道

数据透明化展示

定期的规则优化调整

其他

Q16:您认为这种自主选择模式对您的月收入会产生什么影响

会显著增加收入

会小幅增加收入

基本没有变化

会小幅减少收入

会显著减少收入

Q17:您认为这种自主选择模式对您的工作强度会产生什么影响

工作强度会明显降低

工作强度会小幅降低

基本没有变化

工作强度会小幅增加

工作强度会明显增加

Q18:您向同行推荐开放快递员的线上线下选择模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对推进快递员的线上线下选择模式还有哪些其他建议

填空1

快递员的线上线下选择可行性调研问卷

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