快递员的购物渠道偏好及培训需求调研问卷

您好！我们正在开展关于快递员的购物渠道偏好与相关培训需求的调研，希望能了解您的实际情况与真实想法，本次调研数据仅用于研究分析，会严格保护您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递员工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q4:您平均每个月购物的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q5:在快递员的购物渠道偏好中，您最常使用的购物渠道是

传统电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、快手、小红书购物等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

线下实体门店

品牌官方直播间

其他渠道

Q6:您选择当前常用购物渠道的主要原因是

商品价格更低

物流配送更快

商品种类更丰富

售后更有保障

操作简单方便

身边同事朋友都在用

可以边刷内容边购物

其他

Q7:请您对线上购物渠道的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对线上购物渠道的配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您更偏好通过哪种渠道购买日常生鲜食材

线上社区团购

线上大型电商平台

线下菜市场

线下超市

其他

Q10:您更偏好通过哪种渠道购买服饰鞋包类商品

传统电商平台

社交电商直播间

线下商场门店

品牌官方小程序

其他

Q11:您更偏好通过哪种渠道购买日用百货类商品

线上社区团购

传统电商平台

线下便利店

线下超市

其他

Q12:您每次购物平均客单价大概是

50元以内

51-100元

101-200元

201元以上

Q13:您认为目前常用的购物渠道存在哪些问题

商品质量参差不齐

价格不透明

售后维权困难

配送时间不符合预期

平台操作太复杂

虚假宣传多

没有明显问题

Q14:您是否会因为同事推荐更换自己常用的购物渠道

一定会

大概率会

偶尔会

一定不会

Q15:您是否关注各类购物渠道的优惠活动

每次都会关注参与

经常关注

偶尔关注

几乎不关注

Q16:结合您自身的快递员的购物渠道偏好，您更倾向于在哪个时间段购物

工作空档的工作日白天

下班后工作日晚上

周末休息日

节假日

没有固定时间，看到合适的就买

Q17:您是否有参与团购拼单购物的习惯

每次购物都会拼单

经常拼单

偶尔拼单

从不拼单

Q18:您是否需要了解不同购物渠道的使用技巧、防坑指南相关培训

非常需要

有一定需要

无所谓

不需要

Q19:如果开展相关培训，您希望了解哪些内容

购物平台优惠信息领取技巧

劣质商品识别方法

售后维权流程

不同品类商品适合的购物渠道推荐

新购物平台使用方法

其他内容

Q20:您更偏好哪种培训形式

线上图文教程

线上短视频教程

线下集中培训

一对一讲解

不需要培训

Q21:您能够接受的单次培训时长是

15分钟以内

15-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

不参加培训

Q22:您对快递员的购物渠道选择还有哪些个人心得或建议

填空1

快递员的购物渠道偏好及培训需求调研问卷

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2个月前

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