快递员的社交分享行为服务质量调查问卷

Q1:您是否有过接收快递的经历？

Q2:您的年龄是？

Q3:您的性别是？

Q4:您平均每月接收快递的次数是？

Q5:您是否见过快递员主动通过社交媒体进行个人或业务相关内容分享？

Q6:您对接触过的快递员分享内容的可信程度打分为？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q7:快递员的社交分享行为中，您更关注哪类内容？

Q8:您认为快递员的社交分享行为对提升您选择快递服务意愿的影响程度打分为？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q9:您是否通过快递员分享的社交内容获得过快递相关优惠？

Q10:您觉得通过快递员社交分享获得的服务信息，和实际服务质量是否一致？

Q11:您认为快递员的社交分享行为存在哪些问题？

Q12:您对快递员分享的服务承诺与实际落地的符合程度打分为？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q13:若快递员通过社交分享推出个性化服务，您是否愿意尝试？

Q14:您对当前快递员社交分享相关服务的整体满意度打分为？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q15:您更偏好快递员在哪个平台进行内容分享？

Q16:您是否会向他人推荐快递员分享的靠谱快递服务？

Q17:您认为快递员的社交分享行为对提升整体快递行业服务质量的帮助程度打分为？（1-5分，1分最低，5分最高）

Q18:您对快递员的社交分享行为还有哪些其他的看法或建议？