快递员技能提升需求活动效果评估调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于快递员技能提升需求的活动效果评估调研，您的反馈将帮助我们优化后续技能提升活动，更好满足广大快递员的发展需求。

Q1:您的从业年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的岗位类型是？

网点派件员

城际运输快递员

同城即时配送骑手

网点管理岗快递员

Q3:您是否参加过本次快递员技能提升需求相关活动？

是

否

Q4:您通过哪些渠道了解到本次技能提升活动？

网点公司通知

行业协会宣传

线上社交平台推广

同事朋友推荐

其他渠道

Q5:您对本次技能提升活动整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请您对本次活动内容匹配快递员技能提升需求的贴合度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:本次技能提升活动的开展时间安排您认为是否合理？

非常不合理，占用工作时间过多

不太合理，部分安排和工作冲突

一般，整体可以接受

比较合理，基本不影响工作

非常合理，时间安排很贴心

Q8:您认为本次技能提升活动中，对您最有帮助的内容是哪些？

智能快递设备操作技能

快递服务沟通技巧

异常件处理能力

安全配送防护知识

职业发展规划指导

绿色快递包装操作技能

Q9:活动的授课/指导方式您是否适应？

完全不适应

不太适应

一般

比较适应

非常适应

Q10:参加本次活动后，您认为自己的相关技能有提升吗？

完全没有提升

提升很小

有一定提升

提升比较明显

提升非常明显

Q11:结合您自身的快递员技能提升需求，您认为目前活动还缺少哪些内容？

职称技能考证指导

数字化工具使用教学

客户关系维护进阶培训

雨雪等恶劣天气配送技巧

职场心理健康疏导

创业转型相关指导

Q12:您认为本次活动的参与门槛设置是否合理？

门槛过高，很难参与

门槛偏高，参与有难度

门槛合适，大部分人都能参与

门槛偏低，可以适当提高内容深度

Q13:请您对本次活动的配套服务（资料发放、答疑支持等）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:如果后续再举办同类针对快递员技能提升需求的活动，您是否愿意继续参加？

肯定不参加

应该不会参加

不确定

应该会参加

肯定会参加

Q15:您更倾向于哪种形式的技能提升活动？

线上录播课程，随时观看

线上直播课程，实时互动

线下集中培训，面对面教学

线上线下结合的培训模式

Q16:您认为目前限制您参与技能提升活动的主要原因是什么？

工作太忙，没有空闲时间

活动地点太远，出行不方便

活动需要付费，成本太高

活动内容不符合自身需求

对技能提升没有兴趣，觉得没用

Q17:您对满足快递员技能提升需求、优化后续活动还有哪些具体建议？

填空1

快递员技能提升需求活动效果评估调查问卷

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