快递员的通勤方式与快递服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解快递员的通勤方式现状与日常配送服务质量情况，您的回答对我们的研究非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您目前的从业身份是

全职快递员

兼职快递员

劳务派遣快递员

Q2:您从事快递行业的总时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您负责的配送区域是

城市核心商圈

城市居民社区

城郊工业园区

乡镇地区

Q4:您日常主要使用的快递员的通勤方式是

步行

电动自行车

电动三轮车

燃油摩托车

小型货运汽车

公共交通

其他

Q5:您目前通勤工具的所有权是

自有

快递网点提供

第三方平台提供

租赁

Q6:您每日通勤+配送的总里程大约是

20公里以内

21-50公里

51-100公里

100公里以上

Q7:您对当前使用的通勤方式满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您选择当前通勤方式主要考虑的因素是

购置/使用成本低

通行方便不受限

载货空间足够

充电/补能方便

配送效率更高

安全性高

Q9:近一年您是否因为通勤方式问题影响过配送时效

经常发生

偶尔发生

从未发生

Q10:您当前的通勤方式是否满足您的配送载货需求

完全不满足

勉强满足

基本满足

完全满足

Q11:您每月在通勤工具上的开销大概是

100元以内

101-300元

301-500元

500元以上

Q12:您是否有更换现有通勤方式的计划

半年内就打算更换

1年内有计划更换

暂时没有更换计划

完全不打算更换

Q13:您认为当前的通勤方式对您的配送服务质量有多大影响

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

Q14:您配送过程中遇到用户不在家需要二次配送时，您的通勤方式能否灵活应对

完全不能

比较困难

基本可以

非常灵活

Q15:您向其他新入职快递员推荐当前通勤方式的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您认为现有通勤方式存在哪些问题

续航不足需要频繁充电

安全性差易发生事故

载货量不足无法满足多单需求

通行受限不能进核心区域

维保成本太高

Q17:您对优化快递员的通勤条件有哪些具体建议

填空1

快递员的通勤方式与快递服务质量调查问卷

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1个月前

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