快递员的社区服务满意度与福利满意度调查问卷

Q1:您最近半年平均每月接收快递的频次是？

Q2:您所在社区的快递员通常配送是否准时？

Q3:您对快递员上门配送时的服务态度满意吗？

Q4:您认为快递员的社区服务中，快件保管的安全性如何？

Q5:您遇到过哪些快递员社区服务方面的问题？

Q6:请您对快递员的社区服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否了解目前针对一线快递员的相关福利政策？

Q8:您认为当前快递员整体享有的福利保障水平如何？

Q9:您认为快递员最需要完善的福利是哪些？

Q10:您对当前快递员行业的福利保障整体满意吗？

Q11:您认为快递员合理的福利保障会对提升他们的社区服务质量有帮助吗？

Q12:您是否遇到过快递员因福利保障问题，导致服务情绪不佳的情况？

Q13:您愿意向他人推荐本社区当前快递员的社区服务吗？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

Q14:您认为快递驿站/快递柜的服务能替代快递员上门社区服务吗？

Q15:您对快递员提供特殊场景上门服务（比如给居家老人送重物）的满意程度是？

Q16:您认为提升快递员的社区服务满意度，哪些措施最有效？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄区间是？

Q19:您对提升快递员的社区服务质量，改善快递员福利保障还有什么其他建议？