快递员饮食健康习惯与用户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解您收寄快递过程中对快递员服务的感受,同时关注快递员饮食健康习惯相关情况,您的真实回答对我们的研究非常重要,请您根据实际体验填写。

Q1:您是否经常需要收寄快递?

几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不收发

Q2:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q4:您是否观察到过快递员在工作过程中进食?

经常看到
偶尔看到
从来没看到过

Q5:您是否了解当前快递员饮食健康习惯的普遍情况?

非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解

Q6:您对您接触过的快递员整体服务的满意程度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您是否在意快递员收件派件前是否吃过饭/饮食是否规律?

非常在意,会影响我对服务的感受
有点在意,但不影响评价
完全不在意,服务正常即可

Q8:您觉得哪些因素会影响快递员饮食健康习惯的养成?(可多选)

派件收件任务重,没时间吃饭
工作地点不固定,找不到合适的就餐场所
收入水平有限,更倾向于选择便宜的餐食
自身没有健康饮食的意识
行业缺少相关的关注和支持

Q9:您是否认为不规律的饮食健康习惯会影响快递员的工作状态?

肯定会,低血糖或者肠胃不适都会影响反应力和服务态度
可能会,影响不大
完全不会,不影响正常工作

Q10:您是否遇到过快递员因为赶吃饭时间,提前签收您的快递的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过

Q11:如果快递企业为快递员提供健康饮食保障,您对该企业服务的好感度会提升多少?(1分完全不提升,5分提升很多)

分数
标签

Q12:您觉得哪些方式能帮助改善快递员饮食健康习惯?(可多选)

企业设置固定的员工休息就餐点
企业为快递员发放餐饮补贴
社区设置公益爱心就餐休息点
行业协会宣传普及健康饮食知识
企业灵活调整派件排班,留出固定就餐时间

Q13:您是否认为关注快递员饮食健康习惯,能提升快递行业的整体服务质量?

非常认同,可以提升服务稳定性
部分认同,有一定积极作用
不认同,和服务质量没关系

Q14:您之前是否在媒体或者网络上看到过关于快递员饮食健康习惯的相关报道?

经常看到
偶尔看到
从来没看过

Q15:您觉得现在社会对快递员饮食健康习惯的关注度足够吗?

关注度很高
有一些关注,但还不够
几乎没人关注

Q16:如果快递员在工作途中就餐时,临时延迟派送您的快递,您会?

完全理解,可以接受
有点介意,但能接受
非常介意,会投诉

Q17:您对保障快递员健康饮食,改善快递员饮食健康习惯有什么其他建议吗?

填空1
快递员饮食健康习惯与用户满意度调查问卷
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